Проблемы с оформлением гражданства - что делать в такой ситуации?

Помогите мне разобраться в моей проблеме. Я в 1994 г переехал на постоянное место жительства и работал в России в Иркутской обл., официально оформил гражданство РФ и мне в паспорт СССР был вклеен вкладыш о гражданстве в ПВС. Когда впервые в 2005 г обменивал паспорт СССР с вкладышем (срок годности паспорта истекал) на новый российский, то по запросу о наличии у меня гражданства с Иркутской обл. пришло подтверждение. После в 2011 г получила гражданство по мне моя маленькая несовершеннолетняя дочь. Без проблем получил новый паспорт в 2014 г по достижению 45-летнего возраста. После, моя старшая совершеннолетняя дочь уже ждала получения гражданства, так же по мне-отцу, снова стали проверять наличие моего гражданства и тут происходит странное. По запросам в Иркутскую обл. уже не подтверждается мое гражданство. Факт проживания подтверждается, а о гражданстве нет данных. Сравниваем два запроса (первый и последний) Оказывается, стоит наличие гражданства по статья 13 часть 1, а прописка с 1994 г. Нам открыто говорят в УФМС (мы сейчас живем в Ленинград. Обл.) , что нам ошибочно поставили не ту статью, значит гражданство оформлено некорректно по ошибке должностных лиц Иркутской обл., а значит и гражданства у меня нет. Как так, 20 лет было, а сейчас нет!? Моей старшей дочери уже на этом основании тоже отказали в гражданстве, что теперь будет с маленькой дочкой? Я живу только с актом об изъятии паспорта, никакого документа другого мне не дают, что-то им доказывать уже сил нет. Какие у меня права, как мне дальше действовать и какой они мне должны хотя бы дать документ, получается, что я сейчас как не человек, просто с бумажкой на руках, вся моя семья цепочкой лишается гражданства, жена и дети..!? Подскажите, пожалуйста, мне мои права.