Купила платье в апреле 2014 г. не было случая, чтобы его надеть. Провисело все эти месяце в шкафу. 3 июля постирала в ручную в холодной воде с минимальным добавлением порошка (предназначенного для стирки деликатных тканей, чтобы не полиняло) на этикетке написано, что его можно стирать при температуре 40 градусов. Рисунок выполненный из мелкого ворса который был приклеен облез клоками и отпечатался на прилегающей ткани. Могу ли я потребовать от продавца возврат денег? Ведь 3 месяца прошло.

да можете, но вам нужно провести экспертизу

Возможность возврата денег за платье после 3-месячного периода хранения и последующего повреждения при стирке

Возможно ли вернуть платье в магазин, при условии что сохранился чек и этикетка с ценником.?

06.06.2011 года, в детском магазине было приобретено детское платье, вчера перед тем как одеть ребенка естественно постирали его в ручную в еле теплой воде детским мылом. После стирки платье полиняло. Возможно ли вернуть платье в магазин, при условии что сохранился чек и этикетка с ценником.? И чем можно будет апеллировать если будут отказывать? Спасибо!

Читать ответы (1)

Вопрос о возврате денег за некачественную ткань из натурального льна

Купила отрез ткани, натурального льна. Поскольку он при стирке садится, перед раскроем я его намочила в теплой воде, как положено, высушила. Ткань полиняла-расцветка ткани бело-черное, стали серо-коричневые разводы. Могу ли требовать возврат денег за некачественную ткань?

Читать ответы (1)

Облезла краска после стирки - можно ли вернуть ткань и получить возврат денег?

Я в магазине купила ткань, пошила из нее платье. После стирки краска с ткани облезла, носить такое платье я конечно же не смогу. Могу ли я вернуть это платье - тряпочку обратно в магазин, где была куплена ткань и потребовать возврата денег за ткань?

Читать ответы (2)

Искажений на костюме после предварительной стирки - как обменять товар?

После предварительной стирки (я прополоснула вещь в холодной воде без порошка) на костюме, котором я заказывала в интернет магазине поступила ржавчина от кнопок. Этот костюм я даже не мерила ребёнку. Ржавчина не отстирывается. На это мне ответили, стираные вещи обмену и возврату не подлежат, но мой брак выявился только после стирки. И на этикетке на костюме было написано " предварительная стирка обязательна". Что делать? Я хочу обменять товар.

Читать ответы (1)

Полинявшееся платье - могу ли я вернуть его в магазин?

18.04.2014 купила в магазине платье черно-белое, на ярлыке указана стирка вручную, глажка и химчистка... В этот же день постирала его в холодной воде с порошком ариэль для цветного белья... и пришла в ужас черный гипюр пристроченный к платью весь полинял... Я хочу сегодня вернуть платье... Имею я на это право?

Читать ответы (1)

Что делать, если ткань полиняла после стирки - требование возврата стоимости готового изделия.

Покупатель приобрёл в магазине тканей трикотаж чёрного цвета. При стирке ткань полиняла. Покупатель требует возврата всей стоимости готового изделия сшитого на заказ в ателье. Что в этом случае нужно делать. На возврат стоимости ткани Покупатель отказывается.

Читать ответы (2)

Проблемы с платьем - как вернуть деньги или получить обмен

Добый вечер! Купили 20 июля платье, было маленькое пятнышко на лифе, продавцу сразу сказали об этом. Платье я замтирала холодной водой, после сушки появились разводы на ткани, как от сладкой воды, в магазине отказали в обмене товара, т.к.срезаны все этикетки, но бумажная этикетка есть, чек есть. Могу ли вернуть деньги или обмен? С ув.Таисия.

Читать ответы (2)

Понимаю, что для предъявления претензий мне надо произвести экспертизу, но где её сделать-не могу найти.

Я купила пальто производства Германии, следовала всем инструкциям, которые были на ярлыке-подвергать химической обработке нельзя, изделие можно стирать при темпиратуре 30 градусов (без указания-строго ручная стирка). После деликатной стирки, с соблюдением темпиратурного режима, пальто сильно полиняло. Понимаю, что для предъявления претензий мне надо произвести экспертизу, но где её сделать-не могу найти. Или доказать уже что-либо невозможно? Подскажите как надо поступить в данной ситуации. Очень на вас надеюсь.

Читать ответы (2)

Проблема с отстирыванием - можно ли вернуть платье в магазин?

Купила платье бело-чёрное. Белый рукав был испачкан. Спросила у продавцов, можно ли вернуть, если не отстирается. Они ответили, что все отстирается. Сразу постирала при 30 градусах. Бирки срезала. Посли стирки белое стало серым. Увидела, что на бирке было написано-не стирать. Можно ли теперь вернуть платье в магазин?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59