Необходима помощь в решении ситуации с кредитной организацией и организацией по взысканию задолженности

Прошу Вас помочь в ниже предоставленной ситуации.

В начале 2012 года моими доверителями были взяты денежные средства в кредитной организации ОАО «АЛЬФА-БАНК», они выплачивали всё исправно согласно графику платежей, далее они потеряли рабочие места и обратились в организацию с просьбой, следом последовали штрафы и пени на просроченные платежи.

Мои доверители раскаиваются, что так получилось с не оплатой долга кредитной организации.

Летом 2013 года в середине июня в 06-30 утра сотрудники ООО «СЕНТИНЕЛ КРЕДИТ МЕНЕДЖМЕНТ», а в частности Ваганов Алексей Леонидович и Корженко Александр Борисович (они при открытии двери даже не представились, узнали из звонка в офис регионального представительства) стали ломиться в квартиру доверителей, громко стучать в дверь и в окна, у доверителей 3 (трое) несовершеннолетних детей (копии документов прилагаю), они очень страшно испугались шума и заплакали, но гражданке Чеклецовой Марине Геннадьевне пришлось открыть дверь и вести беседу с сотрудниками данной организации, они грозили ездить ежедневно и просить погашение задолжности, до момента погашения, но такого не последовало.

Хотелось бы узнать на основании какого закона действовали данные сотрудники организации.

К сожалению, сразу не вызвали сотрудников ОВД Пермского района, далее осенью по просроченным платежам банк подал исковые заявления, суды прошли, исполнительные листы на руки получены.

В середине октября 2013 года сотрудниками данной организации последовало следующее действие расклеивание унижающих личности листовок по Усть-Качкинскому поселению (копии объявлений прилагаю), доверители догадались из идентичных текстов претензий и требований банка, пусть мои доверители и виновны в том, что они неплательщики по кредитным счетам перед ОАО «АЛЬФА-БАНК», но у сотрудников ООО «СЕНТИНЕЛ КРЕДИТ МЕНЕДЖМЕНТ» банка разве есть основания или какой либо закон для «просмеивания» и унижения потерпевших на общественное обозрение. Это прямое нарушение и оскорбление персональных данных потерпевших (согласно 152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных»).

В декабре 2013 года я, как доверенное лицо, обратился с копиями и доводами к участковому поселения, в ответ получен лишь отказ возбуждения уголовного дела, (согласно ст. 145 и 148 УПК РФ).

Далее 21.03.2014 г. мной было направлено заказное письмо начальнику МВД Пермского района Пермского края, и в ответ вновь дан отказ. И ответ пришел с задержкой в 20 (двадцать) календарных дней.

27.05.2014 г. мной было составлена претензия в прокуратуру Пермского района Пермского края, мне дано постановление о удовлетворении жалобы (копию прилагаю).

Семья у доверителей многодетная и малоимущая, на данный момент они оба в поиске работы, и проживают в 13,2 кв. м.

Прошу помочь в решении данной ситуации всем возможным согласно законам и Конституции Российской Федерации.