Невозможность вернуть универсальные авто чехлы из-за правил магазина - действительно ли это согласно закону?

• г. Томск

4 дня назад купили универсальные авто чехлы, при примерке они немного не подошли на водительское и пассажирское сиденье оказались немного великоваты, хотели их вернуть, забрать деньги. А в магазине ответили, что производственного брака нет, чехлы универсальные и вернуть деньги они не могут только обменять на аналогичный приводят к примеру статью 25 зпп, текстильные товары, трикотажные пшитые товары надлежащего качества возврату, обмену не подлежат. Так ли это? Спасибо.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Подайте письменную претензию, если откажут обращайтесь в суд

Спросить

Подлежат обмену либо возврату если не подошли. Пишите претензию на имя директора магазина.

Спросить