Юлия
14.07.2014, 20:22
Проблема с заказом штор - возможность возврата и возврат денег
Читать ответы (1)
Здравствуйте. Купила в магазине ткань, там же заказала пошив штор. Дизайн был согласовав по фото в журнале. Внесла предоплату. После звонка о готовности изделия оплатила полную сумму, шторы не видела. Спустя 2 дня сотрудник магазина пришел вешать шторы. Оказалось, что дизайн на 100 процентов не соответствует обещанному. Из документов только товарный чек без печатей. Могу ли я вернуть вернуть данное изделие в магазин и получить деньги? На какие статьи закона о защите прав потребителей я могу опираться? Спасибо.