Сбербанк игнорирует поручение о списании на р/счет, приводит к задолженности и преследуют коллекторы

15.07.2014, 13:53

• г. Королёв

Как бороться с системой Сбербанка, которая имея на руках поручение о списании на свой р/счет со с положительного баланса счета физ. лица не проводит ежемесячные зачисления и приводит нас в задолженность.

Коротко:

1. взяли ипотечный кредит в Сбербанке

2. завели там сбер. Карточку, которую систематически пополняем для погашения с нее кредитных кредита

3. написали поручение для проведения списания с нее финансов в счет погашения кредита

4. за последние 6 мес. Сбербанк, периодически по техническим причинам более 4-х раз не списывал суммы, в результате чего мы становились должниками и домогались коллекторными агентами

5. более 2-х раз супруг (основной заемщик) ездил в офис Сбербанка и писал документ на восстановление поручения, но сегодня ситуация снова повторяется... снова звонят коллекторы, на счету сберкнижки положительный баланс для погашения кредита... контакты:

irina_jilina@mail.ru

(89035935269)

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Плясунов К.А. 4.1

15.07.2014, 13:56,

г. Москва

Доброго времени! Обратитесь к Сбербанку с претензией о надлежащем выполнении обязательств по договору, ссылаясь на нарушение положений ст.849 ГК РФ, в силу которой банк обязан зачислять поступившие на счёт клиента денежные средства не позже дня, следующего за днём поступления в банк соответствующего платежного документа, если более короткий срок не предусмотрен договором банковского счета.В соответствии со ст.856 ГК РФ в случаях несвоевременного зачисления на счёт поступивших клиенту денежных средств банк обязан уплатить на эту сумму проценты в порядке и в размере, предусмотренных статьей 395 настоящего Кодекса.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 41 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59