Ирина
04.12.2013, 10:48
Не проходят платежи по ипотечному кредиту в Сбербанке - кто несет ответственность и как обратиться
Читать ответы (1)
Подключили автоплатеж- очень удобно,ежемесячно с зарплатной карточки деньги перечисляются на сберкнижку, оттуда банк берет наш платеж. Но в июне мы узнали, что нам начислены пени, угрожают даже судом. В нашем сбербанке признают, что произошел сбой в системе, мы написали претензию, а вышестоящий банк отвечает на нашу претензию отказом. В нашем банке не советуют обращаться в суд- говорят, что разбираются в ситуации, но нам приходят письма, что у нас еще пени уже за другой месяц.
В чем наша вина, если деньги с нашей карточки уходят на сберкнижку?Как нам действовать дальше?
Юристы ОнЛайн: 131 из 47 432 Поиск Регистрация