Купили квартиру в новостройке, дом на гарантии, после проливных дождей на стыке потолка и стены появились подтеки в 3 комнатах, квартира угловая, после разговора с застройщиком по телефону никаких действий никто не принял. Что делать в такой ситуации, на какие статьи ссылаться при последующих переговорах? Помогите разобраться.

Необходимо ссылаться на договор и закон о защите прав потребителей, требовать устранения выявленных недостатков. Подготовить претензию, а потом в суд. Обращайтесь, поможем.

Проблема с подтеками в новостройке - Что делать и какие статьи использовать при переговорах с застройщиком?

Появление плесени в новой квартире - Как защитить свои права и требовать устранение дефектов от застройщика?

В новой квартире через 6 месяцев после подписания акта приемки-передачи с застройщиком появилась плесень на потолке и стене. Застройщик не собирается это устранять, хотя дом на горантии. Наши действия?

Читать ответы (2)

Как написать претензию застройщику о проблемах с квартирой в новостройке и как получить возмещение ущерба?

Как правильно написать претензию застройщику? Купили квартиру в новостройке в 2014 году, дом на гарантии пять лет. На кухне в углу и в ванной комнате образовалась плесень, квартира углавая стена промерзает. Подскажите, что делать и как возместить материальный ущерб? Спасибо!

Читать ответы (1)

Куда обратиться, чтобы избавиться от плесени в квартире на последнем этаже

На стенах и на потолке квартиры появилась плесень, которая распространяется с наружных углов на стыке двух стен и потолка. Ежегодно площадь плесени только увеличивается. Куда обращаться для решения этой проблемы? Квартира находится на последнем этаже (10).

Читать ответы (3)

Как правильно возвести стены в квартире с индивидуальной планировкой в новостройке?

Купил в ипотеку квартиру в новостройке с индивидуальной планировкой. Стен по факту в квартире нет, только на плане по документам. Вопрос: Нужно ли возводить стены по плану квартиры указанными застройщиком или можно выполнить возведение стен как бы хотелось мне? чем грозит такое возведение? Каркас дома монолитный, несущих стен нет, только столбы.

Читать ответы (1)

Кто должен ответить за проблемы с утеплением и плесенью в приватизированной квартире на последнем этаже кирпичного дома?

В приватизированной квартире на последнем этаже кирпичного дома появилась плесень на стенах и потолке. При съемке тепловизором выяснилось, что потолок, и стыки внешних стен (хотя квартира не угловая) промерзают (дом старый, и капитальный ремонт ни разу не производился). К тому же утепляющий слой керамзита на чердаке составляет всего 7 см. Кто должен своевременно следить за утеплением чердака и за чей счет? Должна ли управляющая компания устранить промерзание внешних стен, потолка, а также вытравить плесень и компенсировать ущерб, нанесенный плесенью здоровью жильцов, обоям, мебели, проведенному ранее жильцами ремонту в данных помещениях квартиры?

Читать ответы (2)

Проблемы с утеплением угловой квартиры в новостройке - как решить и получить компенсацию от застройщика?

Угловая квартира в новостройке, от стен дует холод и стены холодные, в одной комнате батарея сверху чуть тёплая а в низу холодная. Возможно ли утеплить стену с наружи за счёт застройщика, дом на гарантии. Если можно, как это сделать?

Читать ответы (1)

Трещина от потолка до пола в новой квартире - что требовать от застройщика?

Купили квартиру в новостройке по договору дду. Дом каскадный квартира находится на стыке двух подъездов, дом сдан в эксплуатацию, но приемка квартир ещё не проходила. (Акта приемки передачи нет). Квартира БЧО. Мы прошли туда и увидели трещину от потолка до пола ИЗ КОТОРОЙ ДУЕТ. Стена несущая монолитная. Т.е. трещина сквозная на улицу. Что делать, что требовать от застройщика? Снаружи заделать они не смогут так как там идёт несущая стена другого подъезда и по всему нет утеплителя между двумя несущими стенами.

Читать ответы (2)

Проблема с ржавыми подтеками на потолке в новостройке - законная ли отказ от замены полотна и подписание акта приемки?

Получаем квартиру в новостройке взамен ветхого. При осмотре квартиры обнаружили ржавые подтеки на потолке. Оттереть эти разводы с натяжного потолка застройщику не удаётся. Менять полотно отказывается. Законно ли это? Акт приемки еще не подписывали. Спасибо.

Читать ответы (2)

Проблемы с плесенью и конденсацией окон в угловой новостройке - Как защитить свои права и устранить недостатки

2 года назад купили квартиру в новостройке, через какое то время появилась плесень на стене (квартира угловая). Зимой окна отпотевают и весь подоконник в воде. На комнату 20 кв. м. 1 батарея маленькая. Что делать? В каких законах прописаны права таких жильцов? У кого требовать устранения таких недостатков?

Читать ответы (2)

Проблемы с кухонной плесенью и протекающей трубой - что делать и кому обратиться?

Мы купили квартиру в хрущевке, ул. Ключевая,1 этаж. При тщательном осмотре, при оклеивании обоев увидели, что за кухонным гарнитуром на кухне плесень и грибок, вся стена черная и труба батареи отопления подтекает. Строитель при снятии поля обнаружил что вода поступает в стыке стен от потолка до пола и по полу у наружной стены. Напрашивается замена труб отопления и гидроизоляция стен. Каковы наши действия? Куда обращаться?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59