Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Надо ли сразу подавать на них в суд или можно попробывать решить вопрос "полюбовно"?На какие законы можно сослаться?

09.07.2002, 13:10
• г. Саратов

Господа юристы! Прошу Вас помочь в такой ситуации. Купил телевизор 10 дней назад. В процессе эксплуатации выяснились его мелкие недостатки. В паспорте заявлено, что в телевизоре есть телетекст. Но он иногда вообще не работает, а когда и есть, то плохо. Могу ли я требовать возврата денег за этот телевизор или его замены с доплатой (возвратом) денег, если цена на эту модель поднялась (упала)? Можно ли просить замену еще и потому, что не подошел дизайн изделия (цвет, внешний вид) и невнятная инструкция по эксплуатации? Надо ли сразу подавать на них в суд или можно попробывать решить вопрос "полюбовно"?На какие законы можно сослаться? Заранее спасибо, Стас.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравтсвуйте!

Сослаться можно на закон "О защите прав потребителей", однако Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства) (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81), каковым несомнено является телевизор обмену и возврату не подлежит.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России