Неправомерные действия банка - комиссия за снятие наличных и существующая задолженность
Месяц назад досрочно погасила задолженность по карте банка хоум кредит, сумма даже превышала существующую задолженность (которая отчего-то тоже стала выше чем изначально), выплаты производились вовремя. Написала заявление на закрытие договора, позвонила в центр обслуживания для отключения смс услуг. Сегодня пришло смс о необходимости оплатить 500 р. (?).На мой вопрос специалист сервис центра ответил, что это комиссия за снятие наличных ещё год назад и вообще она составляет 990 р. ,куда делся излишек внесённых мною денег он ответить не смог. Насколько ли правомерны действия банка, и куда можно обратиться если их действия всё таки рассчитаны, извиняюсь (на лоха). Спасибо.
Действия банка явно не правомерны, обратитесь с жалобой в ЦБ РФ
СпроситьЮристы ОнЛайн: 101 из 47 431 Поиск Регистрация
Проблемы с картой МТС - необоснованные начисления и нежелательные звонки коллекторов
Взяли карту в связном банке, погасили задолженность, но получили смс с требованием оплаты за обслуживание
Незаконные требования банка - вопросы о долге после полного погашения кредита
Непонятные начисления после погашения кредита - что делать и к кому обратиться?
Каким образом погасив задолженность по кредитной карте Отп банка, избежать дальнейшего получения счетов от банка?
