У меня несколько сим-карт МТС, в том числе те, которыми пользуются мои дети.
Здравствуйте,
У меня несколько сим-карт МТС, в том числе те, которыми пользуются мои дети. Три дня назад обратился в офис МТС, чтобы заменить одну из старых карт на формат МИКРО. Ее номер я не помнил, поэтому отдал оператору паспорт и сим-карту, чтобы он сам определил номер и сделал замену. Вернувшись домой, обнаружил, что вместо моей карты получил макро-симку, которой пользуется моя дочь (она сейчас в другом городе поступает в ВУЗ). После долгих разбирательств по телефону, в колцентре МТС мне заявили, что могут прислать мне исправленную карту курьером, но я должен оплатить услуги курьера - 100 рублей. Я отказался. Для меня тут дело не в деньгах, а в принципе. МТС напортачила, а я должен оплачивать их ошибки. Дочь осталась без связи в другом городе, ей пришлось срочно бежать и покупать новую симку. Вопрос - есть ли смысл судиться с МТС из-за этой ситуации? Или только время потеряю?
Спасибо.
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 431 Поиск Регистрация