Приобрели в центре ЙОГИ ребенку 10 лет абонемент на посещение языкового летнего лагеря на 10 дней с питанием и развлечениями. Договор никакой не составлялся, дали абонемент, сказали - придете в такой то день. В назначенное время пришли - все закрыто, никто предварительно не предупредил, в итоге, через полтора часа исканий крайнего, объяснили - заболели воспитатели ветряной оспой, запрещен контакт с детьми, лагерь работать не будет. Пишите заявление на возврат денег в течении 10 дней. Потом позвонили, предложили вместо денег посещение другого кружка за аналогичную стоимость 7800 рублей. Деньги не возвращают, мотивируя тем, что они заплатили их за питание детей, а поставщики не заключали с ними договора и не отдают деньги, хозяйка подает, якобы, в суд, нам деньги вернут, но когда вернут ТЕ. Замкнутый круг. Куда обращаться?

Здравствуйте. С письменной претензией по ст. 32 ЗОЗПП

Проблемы с возвратом денег за абонемент на языковый летний лагерь для ребенка

Ребенок отправлен в детский лагерь в Крым, но разочарован условиями - возможен ли возврат денег за время пребывания?

Отправили ребенка в детский лагерь в Крым. Согласно описанию и стоимости, условия должны были быть на уровне (если не превышающем) международного лагеря. Через три дня ребенок попросился домой мотивируя тем, что заявленные условия не соответствуют действительности. При досрочном возврате ребенка из лагеря возможно ли потребовать с лагеря или его учредителя деньги за использованное время проведенное в лагере?

Читать ответы (2)

Проблема с возвратом денег за путевку в лагерь - как действовать

Добрый день. У нас такая ситуация, школа предложила нам путевку в лагерь с 50% скидкой т.к мы многодетные. За путевку мы отдали 18700. Оплачивали мы путевку не лагерю, а администрации города. Через 5 дней мы забрали ребенка т.к он был первый раз и плакал постоянно. Сейчас нам не хотят возвращать деньги. Администрация сказала, что нужен документ из лагеря, который подтверждает сколько дней ребенок пробыл в лагере и на этом основании нам вернут деньги. Лагерь отказывается давать нам эту справку. Как нам быть? По закону нам обязанны вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Отказали в перерасчете путевки в оздоровительный лагерь после травмы ребенка - как вернуть деньги?

Приобрела ребенку путевку в оздоровительный лагерь дневного пребывания. Через несколько дней после начала смены ребенок травмировался (не в лагере) и посещать лагерь дальше не мог. Администрация лагеря отказывается делать перерасчет и возвращать часть денежных средств ссылаясь на то, что путевки в лагерь льготные и родители оплачивают только малую ее часть (полная стоимость путевки 96 000 рублей, родители оплачивают 5 200 рублей, остальное возмещает администрация района), а также на то, что в договоре нет пункта о перерасчете. Ребенок у меня не льготник, такая стоимость путевки абсолютно для все детей. Правомерно ли это и как можно вернуть свои деньги?

Читать ответы (1)

Начальник лагеря получил оплату как воспитатель - можно ли оспорить?

Я работаю воспитателем в центре для детей сирот и оставшихся без попечения родителей, на летний период центр выезжает в оздоровительный лагерь, в этом году меня назначили начальником лагеря, я находилась в лагере безвыездно 64 дня, получив расчетки я увидела, что на момент моей работы в лагере начальником лагеря у меня стоит должность воспитатель и оплата производилась по окладу воспитателя. Могу ли я оспорить оплату труда за период своей работы в летнем лагере?

Читать ответы (1)

Вопрос возврата денег при заболевании ребенка в лагере на 21 день

Решение вопроса. Купили ребёнку путевку в лагерь на 21 день, а он там заболел и бробыл всего лишь 10 дней. У ребёнка началась ангина и доктор в лагере сказал, что его нельзя возвращать обратно в лагерь. Мы можем вернуть часть денег?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за неактивированный абонемент в фитнес-центре, если управляющий отказывается выплатить?

Как поступить в моей ситуации. Был приобретен абонемент в фитнес-центр, но центр открылся через полгода-надобность в абонементе за это время пропала. Он не был активирован. Я написала заявление на возврат (в договоре указано, что после написания заявления-деньги возвращают в течении 10 дней.), но управляющий отказывается вернуть деньги уже в течение месяца, так как денег в кассе у них нет, а головной офис фитнес-центра находится в другом городе. На руках есть договор, чек оплаты, карта. Как поступить в этой ситуации?

Читать ответы (2)

Как получить частичный возврат стоимости путевки и моральную компенсацию после происшествия в детском лагере?

Я купила ребёнку путевку в детский лагерь на первую смену. Через две недели пребывания ребёнка в лагере мне позвонил директор лагеря и сообщил, что мой ребёнок вставил металлические предметы в розетку и его ударило током. Удар был слабый и ребёнок не пострадал, но меня попросили забрать ребёнка обосновав эту просьбу тем, что они не могут держать за руку моего ребёнка. Лагерь был якобы с занятиями английским языком. Путевка была дорогая. Как можно получить частичный возврат стоимости путёвки за неиспользованное время и моральную компенсацию (мне пришлось взять отпуск за свой счёт на 4 дня и поменять билет ребёнку, доплатив 6000 рублей).

Читать ответы (1)

Назначенный директор пришкольного лагеря стал жертвой неправомерного наказания за случайный Ковид-19 случай - обзор событий

Назначили директором пришкольного лагеря. Сотрудница заболела Ковид-19, лагерь закрыли, написали замечания и квалифицируют по статье 6.3 ч.2 штраф от 50 000 и выше. В лагере никто не заболел Правомерно ли это.

Читать ответы (2)

Проблемы с агентством по съему квартир - Возможность возврата залога под вопросом

Я связалась с агенством по съему квартир. Внесла залог, подписала договор. После этого позвонили хозяйке квартиры, договорились насчет заселения. В агенстве сказали, если квартира не устроит, они вернут залог. В назначенное время хозяйка не пришла, трубку не брала. Вернулась в агенство, написала заявление на возврат залога. Они сказали подождать 10 рабочих дней, и ответ придет на мобильный смской. Время прошло, ответа нет. Приехала к ним сегодня. Сказали, ответ придет сегодня же. Не пришел. Позвонила по номеру, указанному в договоре. Женщина сказала подождать до 10 часов утра завтра. Как быть? Идти в полицию? Возможно ли вернуть залог? В договоре насчет него ничего не сказано.

Читать ответы (1)

Конфликт интересов - Можно ли забрать ребенка из пришкольного лагеря в середине дня?

Ребенок посещает пришкольный лагерь с дневным пребыванием. Режим работы лагеря с 8.30 до 18.00. Могу ли я ежедневно забирать ребенка из лагеря в 14.00? Сотрудники лагеря требуют, чтобы ребенок находился в лагере до 18.00. Имеют ли они право не отпускать ребенка, если за ним пришли родители.

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с возвратом денег за абонемент на языковый летний лагерь для ребенка - куда обратиться?