Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть деньги за невостребованный билет на авиаперелет до Франкфурта?

29.07.2014, 10:46
• г. Москва

Я купила билеты на http://sindbad.ru/ до Франкфурта. Полет осуществляется авиакомпанией Люфт Ганза. Сейчас моя поездка срывается и я не могу ехать. До отлета три недели. Я позвонила в агенство, через которое брала билеты, мне сказали, что вернуть билеты невозможно либо должны быть основания, такие как смерть близкого родственника, болезнь пассажира и если не дали визу. Причем два последних варианта не гарантируют возврата. Подскажите, как поступить, что делать и действительно ли я потеряла свои деньги? Заранее благодарна. Ольга.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

нет это не правда и не законно. если вы отказываетесь от полета более чем за 24 часа, то вам обязаны вернуть полную стоимость билета, а если менее чем за 24 часа то удержать неустойку но не более 25%. приезжайте и пишите официальную претензи, со ссылками на законодательство.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги