Ольга
29.07.2014, 12:09
Проблема с гарантией - отказ производителя из-за региональных ограничений
Читать ответы (1)
Добрый день.
Ситуация такая - в апреле 2014 приобрели телефон в другом регионе с доставкой. Телефон сломался, отдали по гарантии производителю, но производитель в гарантии отказал, поскольку по емей телефон относится к Гонконгу, соответственно, там и можем обслуживать его по гарантии. Непосредственно продавец сказал, что пришлет курьера, и после экспертизы, в гарантийном случае - отремонтируют, если же не признают случай гарантийным, то пересылка за наш счет. Вопрос насколько это правомерно, а также что еще можно сделать в сложившейся ситуации. Заранее спасибо.
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 431 Поиск Регистрация