Вопрос о возврате денег за телефон в кредит - возможен ли отказ и влияет ли ситуация с погашением кредита?

01.08.2014, 15:48

• г. Новокузнецк

Я хотел бы узнать могут ли мне отказать в возврате денег за телефон который брал в кредит. У меня получилась такая ситуация что в магазине где я брал телефон попросили принести из банка выписку о погашении кредита. Справку я смогу взять в банке только 04,08,14, , а срок гарантии заканчивается 03,08,14..Телефон с ремонта забрал сегодня второй раз.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Абраменков О.В. 4.9

01.08.2014, 15:58,

г. Краснодар

Требования по поводу предоставления выписки по погашению кредита не правомерны.

Статья 24 ЗПП

6. В случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа).

Сообщите о наличии нового пункта статьи 24 вступившего в законную силу с 1.07.2014года. Таким образом при наличии оснований предусмотренных статьей 18 ЗПП банк обязан вернуть всю денежную сумму и проценты по договору, а также иные платежи. Законодательством не установлены документы которые необходимо предоставить, но исходя из принципа разумности в указанном случае Вы должны предоставить только документы подтверждающие размер процентов, а также иных платежей. Указанным документом может быть как справка, так и иной документ в том числе договор. В суде в случае сора договор будет являться доказательством.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 86 из 47 430 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59