Отмена тура в Египет - возможность вернуть деньги и перебронировать в Турцию, но с вычетом брони и стоимости страховки от невылета. Возможность обращения в суд.
398₽ VIP
Ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" указывает: "Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору".
Обращайтесь в суд и требуйте возврате всей суммы - пусть ответчик предоставляет доказательства своих фактических убытков (т. е. Ваше место не может быть реализовано, иначе Вам вернут всю сумму предоплаты).
Спросить
В ст. 32 Закона РФ установлено, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнение обязательств по данному договору.
В ч.1 ст.782 ГК РФ, потребитель вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Обращайтесь с официальной претензией к тероператору с требованием расторгнуть договор, возвратить, уплаченные денежные средства.
ссылайтесь на ст. 32 ЗоЗПП РФ и требуйте от исполнителя доказать фактически, понесенные им расходы.
Укажите, на ваше намерение обратиться в суд, в случае неудовлетворения вашего требования в срок 1о дней (ст. 2о ЗоЗПП РФ(, о расторжении договора, взыскания денежных средств, убытков и прочее, а также штрафа в размере 5о% от присужденной судом суммы (п. 6 ст. 13 ЗоЗПП РФ(.
Страховка и броня не является реальными расходами исполнителя.
Претензию передаете лично под роспись либо почтой с уведомлением о вручении.
Будут вопросы - пишите в личные сообщения.
УСПЕХОВ ВАМ.
Спросить
Приобретен тур в Тунис. Оформлена страховка от невылета. Впоследствии за 1.5 до вылета мы перенесли дату вылета на более раннюю. Тур перебронировали без проблем, а страховку от невылета нам вернуть отказались. Как быть?
Мы всей семьей после майских праздников хотели лететь в Турцию. До вылета осталось две недели, страховку от невылета не делали, оплачено полностью. Муж военный, запретили вылеты за границу. Как нам должны вернуть деньги? Полностью или часть? Тур фирмм еще не успела оплатить бронь в отеле и купить авиабилеты.
У нас вылет 18 июня 2014 оплатили тур полностью и оплатили страховку от невылета, можем ли мы отказаться и вернуть свои деньги полностью?
Мы приобрели две путевки в Египет в турфирме Яроблтур. Туроператором был Тез тур. По приезду в отель нас расселили всех в один однокомнатный номер (так распорядился Тез тур), хотя оплатили мы два отдельных номера. Когда мы попросили расселить нас в два номера, представитель тез тура стал угрожать выселением из отеля, если мы не угомонимся. Под угрозой выселения и невылета из Египта, нас заставили подписать бумагу о нашем добровольном заселении в один номер вместо двух. На руки нам эту бумагу дать отказались. Сейчас мы вернулись домой и хотели бы подать в суд. Пожалуйста подскажите, в какой суд надо писать заявление и на кого подавать: на Яроблтур или на Тез тур?
Купили тур в дубай. Оплатили 100% за месяц до вылета. Страховку от невылета не оформляли. Неожиданно заболел муж, выявили опухоль в легком. Написали заявление на аннуляцию тура. Получили ответ, что аннулировали со штрафом 100%. Предложили подпть на минимизацию после окончания срока тура. Можете подсказать, как поступить, чтобы вернуть деньги?
Покупал в Корал трэвел тур в Египет на 5 декабря 2015 г., но с известными событиями тур отменили и перебронировали на Турцию и тут же Турцию закрыли, теперь пытаюсь вернуть деньги, но в ответ тишина. Что мне делать?
Пару недель назад заказали тур в Египет (вылет 3 июля) и оплатили его полностью.
В связи с последними событиями в этой стране, желание ехать туда совершенно пропало.
Позвонили туроператору с просьбой заменить тур, либо вернуть деньги.
Нам ответили, что данный вопрос может рассматриваться, если в Египте начнутся серьезные столкновения и Россия закроет туда вылеты.
Можем ли мы требовать возврат средств и какой процент стоимости тура нам вернут?
Такая ситуация: купили тур в Египет 13 августа, в связи с последними событиями хотим отказаться от тура т.к туроператор не хочет перебронировать тур в другую страну. Деньги платили в турагентстве. Роспотребнадзор официально обязал туроператоров возместить 100% стоимости тура тем туристам, кто отказывается от тура в Египет до вылета, ссылаясь на официальное заявление МИДа о чрезвычайном положении в Египте. Подскажите кому направлять претензию и сколько может занять времени возврат денег?
Купили тур в Египет (вылет 15 ноября), у своего оператора (от которого ездили отдыхать много лет), но у них этого тура небыло и они взяли этот тур у Корал трэвел. Хотим поменять этот тур на другое направление и другую дату (возможно с доплатой). Можем ли мы выбрать замену по своему желанию или что предложат?
Обязательно ли выбирать замену из туров Корала или можно у любого туроператора? Заранее благодарю за ответ.
