Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с фотоаппаратом из Ленты - отказ гарантийной мастерской и возможности возврата денег в соответствии со статьей 18 пункт 1

26.06.2007, 09:21
• г. Санкт-Петербург

Куплен фотоаппарат в "Ленте". Через 3 дня фотоаппарат стал зависать, отключаться (тоесть я обнаружила что товар ненадлежащего качества). В магазине нас отправили в гарантийную мастерскую для заключения качества (ссылаясь на ст.18 п.7 "прав потребителей"). В гарантийке нам тоже отказались дать заключение, ссылаясь на официальный запрос продавца. Как правильно поступить, чтобы вернули оплаченную сумму за товар, согласно статье 18 п.1).

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Потребуйте претензией, официально, в письменном виде, вручите или отправьте по почте заказным письмом с уведомлением. Не удовлетворят претензию - через неделю обращайтесь в суд! Адвоката только нанять не забудьте, а то ведь проиграете! Непростое это дело - в судах выигрывать!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги