По приезду домой в воскресенье, поступили на мое имя жалобы "затопленных" квартиросъемщиков.
Есть ситуация, по которой хотелось бы задать пару вопросов. В начале обрисую детально суть. Некоторое время назад (примерно 2-3 недели) на выходные (с субботы на воскресенье) уезжал к родственнику в другой город, а дома никого не было. В ночь с субботы на воскресенье в моей квартрире, расположенной на 4-ом этаже 4-х этажного дома с газовой нагревательной колонки сорвало шланг холодной воды, произошло затопление 3-го и 2-го этажей. По приезду домой в воскресенье, поступили на мое имя жалобы "затопленных" квартиросъемщиков. С квартиросъемщиками со 2-го этажа удалось сразу "сойтись" на сумме в 2 тысячи рублей ввиду незначительного причиненного ущерба, также была получена на руки расписка о передачи денег. На 3-ем этаже живет пожилая семейная пара инвалидов. Ввиду того, что с моей стороны уже были 2 случая затапливания данных квартиросъемщиков с 3-го этажа, они решили подать на меня в суд или хотят "полюбовно" решить вопрос суммой в 20 тысяч рублей единовременной выплатой. У них есть на руках заключение из ЖЭКа, в котором указана только сумма материалов в 5 тысяч рублей, по-объявлению они нашли мастеров, которые возьмут за работу еще 10 тысяч, а так же хотят компенсации морального ущерба в размере 5 тысяч рублей. Итого 20 тысяч. С моей стороны последовал ответ, что такую сумму единовременно я выплатить не в состоянии, т.к. моя з/п официально составляет 5 тысяч 300 рублей, и предложил рассрочить сумму платежей на 4 месяца по 5 тысяч, на что получил незамедлительный отказ и был поставлен ультиматум: либо 20 тысяч сейчас, либо через суд, но, по-видимому, гораздо бОльшая сумма. В этом случае у меня возникает следующий вопрос, может ли суд постановить выплатить единовременно требуемую истцом сумму, т.е. 20 тысяч рублей, плюс моральный ущерб и наверняка судебные издержки, или суд постановит удерживать из моей з/п определенную сумму в месяц. Еще добавлю, что я собственник квартиры, но в ней не прописан, а так что произведенный полгода назад ремонт со сломом стены в ванной и замены ее на гипсокартоновую не был зарегистрирован в БТИ, ремонт производился частным лицом.
Сергей, дело в том, что первоначально надо доказать, что виновны в затоплени именно вы, а не ЖЭК, который не проверяет обычно вовремя исправность оборудования. Если же залив произошел именн по вашей вине, то жителям 3-го этажа нужно будет провести ряд экспертиз для обращения в суд, которые бы подтверждали реальный ущерб, нанесенный заливом. Моральный ущерб суды, как правило, не взыскивают...Или взысквают, но небольшие суммы. Кроме того, суд сможет наложить взыскание только на официально выплачиваемую вам заработную плату. Единовременно обязать выплатить сумму суд не может обязать, если у вас з/п не позволяет это сделать. В случае, если все это судебное разбирательство завершится в пользу ваших соседей, то с вашей з/п будет удерживаться до 50% (т.е., официально зарабатываете 5 300, удержать смогут 2 650, и так каждый месяц, пока не выплатите сумму, назначенную судебным решением)
Спросить
Вчера затопили соседей 2 и 1 этажей.
Какие должны сейчас быть мои действия?
Когда пришла с работы аварийная служба уже была вызвана соседями и воду отключили.
Живу на трельем этаже 9-ти этажного дома. С 22-00 03.08.2015 по 22-00 04 08.2015 было официальное отключение воды по всему городу. 05.08.2015 с утра воду включили. 06.08.2015 по словам соседей с первого этажа по нашему стояку у них 06.08.2015 проводили сварочные работы и было отключение воды. Ремонтные работы были закончены в 16-30-17-00. Прийдя с работы в 18-30, уже приехала аварийная служба, вызванная соседями и вода была перекрыта. В моей квартире вода была по щиколотку.. аварийная служба нашла причину затопления - порван шланг подачи холодной воды на кухонной мойке. В акте я расписалась. Приходили соседи, но всё было тихо. Я просила чтобы в акте указали причину разрыва шланга, но мне ответили, что они этим не занимаются.
Вызывайте Вашу управляющую компанию, которая обслуживает дом для составления Акта о заливе. В нем они обязаны указать причину залива. Далее обращаетесь к виновнику за возмещением ущерба. Если мирно договориться не получается - через суд.
СпроситьДобрый день, я живу в 5 этажном доме на 3 этаже. По моей вине произошло затопление водой соседей нижних этажей. С первого этажа соседи насчитали мне 39000 т.р.,у них перед затоплением был ремонт. Деньги я сразу отдал, без судебных разбирательств. Соседи со второго этажа предъявили счёт в 10000 т.р.,у них дома ремонта не было лет 30.Я им деньги тоже сразу отдал, подтверждающих документов в передаче денег не брал, всё на словах, претензий они не предъявляли, я извинился, пожали руки и всё.Это событие произошло в мае 2017 г., и вот вчера пришло письмо от сбербанк страхование. Оказывается соседи со 2 этажа получили страховку в сумме 63000 т.р.за причинённый ущерб имущества, хотя у них этого имущества максимум на 5000 т.р.Хозяйка квартиры работает в жэке, страховку видимо задним числом оформили. Могу ли я в суде оспорить сумму ущерба?
Здравствуйте. Вам не надо было ничего отдавать. Пусть соседи сами бы доказывали в суде сумму ущерба и Вашу вину путём проведения независимой экспертизы. Конечно Вы вправе подать в суд и оспорить сумму ущерба. Но Вам придётся нанимать и оплачивать работу независимого эксперта Попробуйте договориться с соседями без суда И объяснить, что все издержки включая работу независимого эксперта будут взысканы с них Может быть они это поймут. Ну а решать Вам. Желаю удачи. В.
Спросить26 сентября произошло затопление в квартире, были вызваны представители ЖЭКа и слесарь, был перекрыт стояк с холодной водой. 27 сентября произошло повторное затопление (более сильное чем в первый раз) и после обращения в ЖЭК был перекрыто отопление. С 27 сентября по 2 октября не было холодной воды по нашему стояку. Хозяева квартиры на пятом этаже появились только вечером 1 октября. 2 октября вода появилась и проблему (полотенцесушитель) устранили.
Сотрудники ЖЭКа приходили и осматривали квартиры (фотографировали и документировали повреждения). На данный момент нет ни одного акта (ни о затоплении, ни об осмотре квартиры), не уверена что даже было подано заявление заявление со стороны жильцов о потоплении. На момент затопления меня (собственник) не было в городе, вернулась только 29 сентября.
Подскажите как быть в сложившейся ситуации, какие документы мне требовать у ЖЭКа, не поздно ли сейчас писать заявлении о затоплении (подписи всех пострадавших собственников квартир должны быть собраны или достаточно одного собственника).
Добрый день!
Нет, не поздно. Обращайтесь в ЖЭК, пишите заявление, приглашайте на осмотр в свою квартиру, требуйте составления акта.
Поскольку слесарь был, перекрывал воду, заявка (как минимум, устная) о протечке поступала. Все заявки и звонки жильцов регистрируются в журнале управляющей организации.
Установленного срока выдачи акта нет, но по практике, проблем с получением акта возникнуть не должно.
Спросить
В данной ситуации конечно не поздно писать заявление о затоплении Вам нужно требовать копии актов, если актов нет то требуйте письменное подтверждение факта затопления Подписи же всех собственников ст 209 ГК РФ собирать необязательно.
СпроситьВ данной ситуации конечно не поздно писать заявление о затоплении Вам нужно требовать копии актов, если актов нет то требуйте письменное подтверждение факта затопления Подписи же всех собственников ст 209 ГК РФ собирать необязательно.
Спросить
Достаточно заявления одного собственника о предоставлении акта о залитии, чтобы ЖЭК Вам его выдал. А вам нужно два акта брать, так было два залития. Проверьте: в акте должна быть указана причина залития, объем повреждений, подписи именно членов комиссии.
СпроситьКак быть: рекомендую не полагаться на управляющую компанию, взять ситуацию в свои руки, лично задокументировать все (при необходимости помогут юрист и оценщик) и направить претензию виновнику.
Запросить документы в управляющей компании можно одновременно, лишними они не будут. Если не будут предоставлять, придется заставить.
Действовать еще не поздно, но времени лучше не терять.
Спросить
Уважаемая Мария, для иска в суд о заливе Вам потребуются доказательства произошедшего - акт о заливе, оценка ущерба. Обращайтесь к УК за актом.
СпроситьПо стечению обстоятельств, у нас сорвало гибкую подводку холодной воды на кухне и начали топить соседей снизу/ Мы живем на втором этаже? Они соответственно на первом. В этот момент времени дома никого не было. Когда приехали воды было очень много, и начали сразу всеми способами убирать воду. Соседи сказали что будем считать ущерб на следующий день. На следующий день они посчитали и на словах озвучили сумму ущерба. Мы согласились собрали сумму. Еще через день, пришли, вызванные соседями, представители домоуправления для составления акта о затоплении квартиры. Мы при этом не присутствовали (хотя должны были тоже пригласить нас). Сумма еще увеличилась на 30%. С чем мы уже не согласны. Как объективно себя вести в этой ситуации чтобы не быть обманутыми. Часть наличными уже до прихода домоуправления была выплачена и была взята расписка.
Оспаривайте сумму ущерба, пострадавшие должны ее подтвердить документально. Если пострадавшие обратятся в суд за взысканием, то заявляйте ходатайство о проведении судебной оценочной экспертизы.
СпроситьЗдравствуйте, Петр! Если часть суммы потерпевшая сторона взяла, это не лишает их права оценить ущерб и взыскать его через суд в порядке искового производства (ст.131-132 ГПК РФ) на основании ст.15, 210, 1064 ГК РФ. И при этом не факт, что получится уложиться в эти 30%, т.к. это еще расходы на эксперта, юристов и прочие судебные расходы. Так что лучше нанять своего оценщика, чтобы оценил размер ущерба, чтобы убедиться в том, что размер адекватен. Это позволит избежать лишних расходов. Если сумма действительно завышена, то направьте их в суд, т.к. Вы должны возместить только реальный ущерб. Согласно ст.15 ГК РФ
Статья 15. Возмещение убытков1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.
Согласно статье 1064 ГК РФ:
Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.
Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. Законом может быть установлена обязанность лица, не являющегося причинителем вреда, выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда.
2. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.
3. Вред, причиненный правомерными действиями, подлежит возмещению в случаях, предусмотренных законом.
В возмещении вреда может быть отказано, если вред причинен по просьбе или с согласия потерпевшего, а действия причинителя вреда не нарушают нравственные принципы общества.
Согласно ст.210 ГК РФ:
Статья 210. Бремя содержания имуществаСпроситьСобственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.
Здравствуйте, Петр!
Расписка взята, а что в ней было написано? Каково содержание?
Возможно что этой расписки будет достаточно.
Если не достаточно, то можете довести до суда.
Там просить назначить экспертизу (ст. 79 ГПК РФ)
Эксперт определит стоимость ущерба.
И уже исходя из этой стоимости будет исходить суд.
Никто не вправе злоупотреблять своим положением.
Спросить
Добрый вечер.
Можете не платить оставшуюся сумму. Пусть идут в суд и доказывают, что материальнфый ущерб квартире нанесен больший, чем указано в расписке. В суде проведет экспертизу, ст.79 ГПК РФ.Она все и определит. Оплаченная сумма по расписке безусловно зачтется, ст.1064 ГК РФ.
Спросить
Здравствуйте, Петр!
Я вас обязана предупредить, что если соседи обратятся в суд, то вы можете заплатить очень "круглую" сумму.
В нее войдут:
- ущерб, согласно проведенной экспертизы;
- экспертиза около 15 000 р;
- расходы представителя до 30 000 р.
- моральный вред - в среднем по таким спорам 10-15 тысяч.
Поэтому, я рекомендую вам все взвесить, прежде, чем отказываться от добровольного возмещения.
Ведь учитывая то, что имеется акт, подтверждающий ущерб и соответственно вашу вину, взыскать с вас все расходы не составит труда в судебном порядке.
Ст. 15 ГК РФ,
Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
Поэтому, если соседи вам озвучили сумму например тысяч на 10-15 больше, то я рекомендую добровольно возместить, иначе повторюсь, через суд могут кроме ущерба взыскать еще порядка 60 тыс. рублей сверху.
Только после оплаты обязательно возьмите расписку, что претензий к вам не имеют.
Всех благ Вам!
Спросить
Здравствуйте!
При составлении акта приглашаются все стороны, при несогласии с актом и с площадью повреждения или причиной затопления, обязательно напишите об этом в акте. Одну копию акта, заверенную подписью представителя управляющей организации, оставьте у себя.
Если вы допускаете возможность добровольного возмещения ущерба, следует самостоятельно или с участием собственников затопленной квартиры найти оценочную организацию и провести оценку причиненного ущерба. Обязательно примите участие в осмотре оценщиком затопленной квартиры, чтобы иметь возможность проконтролировать учет только тех повреждений, которые были причинены затоплением, а не всех, образовавшихся с момента последнего ремонта.
По итогам составления отчета о стоимости причиненного ущерба, следует обсудить с оценщиком допущения, которые были приняты им в ходе оценки, а также средние цены ремонтных материалов, указанные оценщиком. В результате, возможно, вам удастся прийти к согласию с собственником затопленной квартире о реальном размере возмещения ущерба.
Если не будут достигнуты соглашения то Ваши соседи в праве обратиться в суд, в силу ст.1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу, подлежит исполнению в полном объеме лицом, причинившим вред. Однако сумма может быть уменьшена в разы проведением альтернативной независимой экспертизы.
Назначение экспертизы регламентируется ст. 79 ГПК РФ "Назначение экспертизы"
Порядок проведения экспертизы описан в ст. 84 ГПК РФ "Порядок проведения экспертизы"
Обязанности и права эксперта описаны в ст. 86 ГПК РФ "Обязанности и права эксперта"
Всего Вам хорошего, в разрешении Вашего вопроса!
Спросить2 месяца назад, нас затопили соседи. За неделю до затопления был сделан ремонт. Затоплением был нанесён ущерб, примерно 30000 рублей. Аварийная служба вызвана не была, соседка уверяла, что возместит ущерб через 2 месяца. У нас через две недели с дачи должен был вернуться маленький ребёнок, поэтому нам пришлось восстановить весь ремонт, не дожидаясь возмещения ущерба.
Сейчас соседка отказывается возмещать ущерб, мотивируя это тем, что она не виновата в том, что у неё сорвало водопроводный шланг.
Из доказательств затопления у нас есть расписка, в которой соседка подтверждает что утечка произошла именно у неё, а так же - фотоснимки нанесённого ущерба. Так же ряд соседей были свидетелями затопления.
Есть ли у нас шанс решить дело через суд в свою пользу? Или же без подтверждения, со стороны аварийной службы ничего не получится?
Уважаемый Иван!
Конечно плохо, что не составлен акт, но не безнадежно. Аргументы соседки конечно наивны. Думаю тех доказательств, что вы перечислили будет достаточно в целом. Но вот с обоснованием именно этой конкретной суммы могут возникнуть проблемы, поскольку теперь проблематично будет провести точную оценку ущерба. Лучше пригласите адвоката, его услуги также возложите на ответчика.
С уважением,
Александров Е.Н.
СпроситьПроизошел пожар в Екатеринбурге на балконе 3 этажа. Перебросился на 4 этаж. На 3 этаже стояли несколько деревянных брусков для ремонта туалета. Жильцов 3 этажа в квартире на момент пожара не было. На 4 этаже проживающих в момент пожара тоже не было. В результате пожара на 4 этаже выгорел балкон который был застеклен и нанесен ущерб квартире. Пожар начался на балконе по заключению пожарников на 3 этаже. По заключению пожар произошел по вине неустановленных лиц. Собственник квартиры 4 этажа хочет подать в суд на возмещение ущерба на собственников квартиры 3 этажа. Обязаны ли будут собственники 3 этажа по решению суда оплатить ущерб. Спасибо.
Я живу в 9-и этажном многоквартирном доме на 7-ом этаже. Некоторое время был в отъезде, при моем отсутствии произошло затопление квартир 6-ого и 5-ого этажа расположенных подо мной. Когда я приехал тоже увидел в своей квартире последствия затопления. По всей видимости квартира из которой произошло затопление находилась выше так как у меня пострадали обои, потолок и.т.д. Но соседи снизу утверждают что виновником затопления стал я, так как соседи сверху после затопления открыли дверь и у них не было воды в квартире. Я показал свою сантехнику и систему отопления которые были в работоспособном состоянии. В итоге соседи снизу подали на меня иск в суд по факту затопления с просьбой компенсировать им материальные и моральные издержки. Как мне разобраться в данной ситуации? Как мне опровергнуть их доводы по поводу моей вины в затоплении? При ком мне нужно освидетельствовать состояние квартиры в данном случае?
Необходимо назначить экспертизу на установления факта залива из вашей квартиры, назначить по суду
СпроситьНужна консультация. Нас обвиняют что мы затопили квартиру 2 и 1 этажи. Подали в суд. Наше мнение, что залив был со 2 этажа, забыли выключить кран с горячей водой. Хозяйка 1 этажа заметила протечку воды ванной комнате в 12,20.Отключение воды было с 10 до 12 ч. дня. Пока приехала служба аварийная отключение произошло 13 ч. Хозяйка 1 этажа предъявляет нам затопление в кухне на потолке, в коридоре, стены зала, затопление линолеума в коридоре. Хозяйка 2 этажа пришла домой в 18 ч. и вода была также в коридоре, в ванной. В зале отошли обои, линолеум был вздут, на потолке капли воды. В тот вечер были на 3 этаже т.е. у нас посмотрели в ванной, коридоре и зале всё было сухо. На следующий день пришли к нам хозяйка 1 этажа и представитель ЖЭУ зашли на кухню и протерев салфеткой под мойкой основание кухонного гарнитура, салфетка была чуть влажная и составили акт, что основание тумбы была влажной и на этом решили, что мы забыли выключить кран с горячей водой. АКт залива не оформляли. Это происходило летом и до сих пор судимся. На 2 этаже был залив по всей квартире. Мы настаивали на том, что на 2 этаже произошел конденсат, а заключение эксперта было такое, что конденсат дает только на стекло. Наше мнение, что летом в квартире стены прохладные и пар поднялся на потолок и стены, в результате отошли обои и были капли на потолке 2 этажа. В суд подала хозяйка 1 этажа, а 2 этаж иск не предъявил. Была судебная экспертиза без моего ведома пришли сфотографировали и не в мою пользу написали, что тумба от мойки деформирована от воды (мойке 20 лет) и на основание акта о намокании тумбы написали, что мы затопили квартиру. Нужны ваши советы. Не хочется чужую вину брать на себя.
Нас затопили 30 декабря 2016 г Причиной стала стояк отопления в перекрытии между 4 и 5 этажами (мы живем на 3 этаже) вызвали сантехника из ЖЭКа стояк перекрыли и на протяжении 2 недель не могли собрать жильцов 4 и 5 этажей для устранения причины Отопление отсутствовало в ванной (полотенцесушитель) и на кухне Квартира 2 комнатная батареи в оставшихся 2 комнатах не справлялись в квартире было холодно В ЖЭке скаали что перерасчет и акт о затоплении квартиры будем состовлять после сперва надо устранить причину На данный момент причину устранили Перерасчет теперь не хотят состовлять в управляющей сказали подавайте сами в суд на 4 этаж (поскольку доступ не давали они) (собственики на 4 этаже не проживают в квартире квартира пустует) в жэк сказали что надо было состовлять каждый день акты и замеры температуры делать Что можно сделать в данной ситуации? Так же акт по затоплению квартиры в жэк сказали что нужны мы представитель жэка и собственик с 4 этажа (собственики с 4 этажа опять вопрос затягивают Подскажите можно как то этот вопрос решить иначе?
Обратитесь в госжилинспекцию для проведения проверки и принятия мер по защите ваших прав потребителя. Удачи. Спасибо за обращение..
СпроситьВ моей квартире на 10 этаже протек фильтр под мойкой на кухне, в итоге затопило всю мою квартиру. Затопление было обнаружено вечером в пятницу, после рабочего дня. Никто с нижних этажей не обратился. Информация о затоплении была сообщена в Управляющую компанию. Меня успокоили, что если никто не обратился, то все в порядке. Я сама ходила на 9 этаж на след. День, там никого не было. Через два дня приехали соседи 8 этажа и сообщили, что потолок и обои намокли в одной комнате. Через 3 дня приехал сосед 9 этажа, у него большой ущерб. Стены, пол, потолок во всей квартире, техника. Обязана я выплачивать ущерб всем жильцам и в полном размере, если мною были предприняты попытки о предотвращении затопления? Какие возможны варианты решения данной проблемы? Заранее спасибо.
Да, Вы как причините вреда, обязаны возместить ущерб имуществу (ст.1064 ГК РФ). Попытки предотвращения значения не имеют
Спросить
