Проблема с оплатой кредита - возникли трудности с возвратом денег отп банку через сбербанк.
Сталкнулась с такой проблемой, оплатила кредит отп банка через сбер банк сотрудница не правельно внесла отчество, вообщем я не заметила, платёж не прошёл,пришла в сбер банк написала заявление о возврате денег и перечеслению в отп банк по правельным реквизитам, через пару дней получила отказ, сказали что деньги ушли в отп банк, позвонив туда получила ответ... ни каких денег не поступало, пришла опять в сбер банк обьяснила ситуацию, сотрудник позвонил в отп банк что то там порешали, заставили написать ещё одно заявление только что бы сумма вернулась на мою карту, пришёл ответ опять с отказом якобы деньги ушли в отп банк, позвонив туда услышала знакомую фразу нам ни чего не поступало, что делать не знаю, голова кругом.
Здравствуйте.Направьте жалобу в ГУ ЦБ России по Хабаровскому краю. Они помогут разобраться в замкнутом круге. Кстати, за несвоевременное погашение кредита по графику платежей начинают тикать штрафные санкции.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 98 из 47 431 Поиск Регистрация