Как вернуть предоплату за бронь номера в гостинице, если поездка не состоялась?

• г. Буденновск

Забронировали номер в гостинице 29 августа, внесли предоплату 1500 рублей. Поехать этого числа не получается и на другое число нет номера, а взнос не возвращают, что делать и как быть?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Если услуги не оказывались Заказчик имеет право отказаться от этих услуг (ст. 782 ГК РФ). В этом случае ему обязаны вернуть все деньги, кроме прямых расходов исполнителя на исполнение договора. Но расходы требуется подтверждать документами. Соответственно, нет документального подтверждения - нет расходов.

Спросить