Возврат круга для купания из-за брака - какие действия принять?

Ольга, напишите претензию в письменном виде о возврате денежных средств за некачественный товар. В случае отказа обратитесь в Роспотребнадзор и в суд. С ответчика взыщут сумму долга, неустойку, моральный вред , штраф, судебные расходы (составление претензии, искового заявления и т.д.).

Отказывайте ей в возврате денег,если механическое повреждение.Это не брак.ст.18 закона о защите прав потребителей

И в чем вопрос то ?

Доброе время суток.

Вопрос вечности: принять товар или не принять.

Если Вы "добрый" продавец принять. А по правилам так нет.

Женщина с матрасом может реализовать своё право другим образом. Пусть изучат дырку в Роспотребнадзоре, суде.

Удачи.

Если продавец не будет возвращать деньги, настаивайте на проведении экспертизы.

Экспертиза установит по какой причине произошел разрыв шва. Если по вине изготовителя- ваша правда, если перекачали- придется вам оплатить экспертизу.

п.с. Интересно, сколько же может стоит детский круг, чтобы тратить столько нерв на попытку возврата денег?

Для обмена или возврата денег сейчас необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.

В рамках Закона о Защите прав потребителей вы можете вернуть товар в течении 14 дней в магазин.

Независимо от того выставочный образец или нет, товар все равно подлежит обмену и возврату при наличии недостатков, не оговоренных в договоре купли-продажи (ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"). Если кровать на гарантии, то бремя доказывания времени и причин возникновения недостатков возлагается на продавца.

Если это заводской брак то можно потребовать возврата ее стоимости, но для этого нужно предъявить нормативно-обоснованное требование.

Здравствуйте.

В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" :

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков.

Удачи.

Здравствуйте.

При покупке товара ненадлежащего качества (в том случае, если недостатки товара не были оговорены продавцом) Вы вправе по своему выбору потребовать (п.1 ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей"):

1.безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их 2.исправление своими силами или третьим лицом;

3.соразмерного уменьшения покупной цены;

4.замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);

5.замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с перерасчетом цены.

Если это не мышь прогрызла у Вас, а действительно недостаток, брак, то пишите претензию, ст.18 закона о защите прав потребителей.

Да конечно, предьявите продавцу претензию, только сохраните чек для суда. Но я думаю у вас все пройдет нормально.

Ну, зашили и зашили, эксперт же должен определить, что зашито другими нитками, к примеру, что был разрыв, причина разрыва и т.п.

Носить шубу или иск в суд подавать.

Евгения, считаю, что в Вашем случае такой недостаток шубы, как наличие дырок, не оговаривался с Вами при приобретении, следовательно, товар бракованный, и можно его вернуть. Экспертиза не в Вашу пользу, потому что у них она "своя", видимо. Дырка не могла вообще бесследно исчезнуть. Шов, скорее всего, в этом месте не предусмотрен. Вы можете обратиться с иском в суд. В рамках рассмотрения дела судом может быть назначена судебная экспертиза.

Можете предъявить претензию согласно Закона о защите прав потребителей и вернуть.