Недоремонтированная машина - кто должен оплатить дополнительные расходы после обращения в страховую компанию?

Обратилась в страховую с 3-мя страховыми случаями. Ремонт согласовали (замена заднего бампера, ремонт переднего бампера, ремонт порога), назначили дату сдачи автомобиля. При приеме автомобиля в ремонт, мастер озвучил, что в покраске заднего бампера страховая отказала, т.к. при заключении договора страхования на этом бампере уже была царапина. Правомерен ли отказ? Через некоторое время мне позвонили из сервиса, сказали, что обнаружили, что крепления переднего бампера сломаны, ремонт невозможен, требуется замена. Страховая в замене бампера отказывает, утверждая, что крепления были сломаны в результате другого ДТП. Это неправда, т.к. ДТП было одно. Правомерен ли данный отказ страховой?

Ситуация следующая, в сентябре 2016 года обратился в компанию росгострах по страховому случаю (каско), автомобиль мерседес трещина на бампере, направили на ремонт в Новосибирске ооо Эксперт авто. Приехал значит туда, машину осмотрели отфотали, ждите согласования ремонта. Согласуют, вердикт ремонт бампера. Т.к машина 2016 года отказываюсь от ремонта, прошу согласовать замену бампера. Через месяц ожидания, связываюсь с ними сам, сообщили что того сотрудника, который занимался моим делом уволен, и запрос по согласованию ремонта вовсе не делал. Далее передали дело, другому сотруднику, он согласовал замену бампера спустя ещё 4 месяца позвонило: Можете приезжать на замену, только нужно доплатить якобы 3000 р франшизу по каско, но у меня каско без франшизы! Приехал к ним по факту оказалось бампер который они заказали в конечном итоге встал им дороже и эту сумму хотели взять с меня. Далее забирают машину на ремонт уже 22.05.2017. Сказали 25.05 уже будет готово. В итоге звонят в назначенное время и сообщают о том что бампер пришел не окрашенный, а сумма окраса не включена! Ждите дальше согласования. Порочный круг какой то. Как можно их нагнуть в конечном итоге? Заранее спасибо за ответ!

Произошло ДТП, обратилась в страховую за направлением на ремонт по КАСКО. После проведения части ремонта на СТО, в страховой заявлили, что сумма ремонта для них велика и приписали тотальный ущерб. После моего вмешательства, так как машина была практически отремонтровна, страховая увеличила лимит на ремонт. По окончании ремонта, СТОА выставили окончательную калькуляцию ремонта 325000 руб, на что страховая заявила, что одобряют только на 300000 рублей. СТОА объянсют, что в сумму одобренную страховой не вмещается только замена задней балки и перерасход за ее замену предлагают оплатить мне. Отдавать машину без ремонта заденей балки отказываются. Законно ли это?

Проконсультируйте. У меня замена переднего бампера. По каско есть направление на СТОА. должны ли мне отдать после замены старый бампер.

Помогите разобраться в такой ситуации: автомобиль застрахован по каско и ОСАГО в согазе, при страховании был указан небольшой скол на бампере, попала в ДТП и заявила по каско, направили на СТО (автомобиль на гарантии), замена бампера без окраски (т.к. Был скол), заменили бампер и покрасили за свой счет, после ремонта буквально через месяц в меня въехали и повредили опять передних бампер (я не виновна), заявила по каско, прошел месяц и мне выдали направление на СТО на облицовку бампера без окраски, мотивируя тем что после ремонта я не приехала к ним и не сфотографировала авто. Как мне поступить в данной ситуации, ведь в ДТП я не виновна, до аварии бампер был совершенно новый, и после ДТП уже прошел месяц (пока ждала это направление). Что делать?

Купил новую машину в октябре 2010 г., оформлено только ОСАГО. Попал в ДТП в ноябре 2011 г., виновник не я, эксперт дал заключение – задний бампер под замену, выплатили 17000, в салоне, где машина на гарантии насчитали 30000, ремонт мной не был произведен, визуально следов ДТП не было. Произошло второе ДТП в мае 2012 г., виновник не я, опять пострадал задний бампер, но сейчас визуально очень сильно, эксперт дал заключение – бампер под покраску, замена парктроника, замена брызговика, выплатили 3000, только на ремонт парктроника и замену брызговика. В страховой компании по поводу бампера сказали, не было замены после первого ДТП, выплат не будет. Правы ли они? Если я сейчас произведу ремонт, а не замену бампера, не будет ли в дальнейшем это опять основанием для отказа в выплатах?

Машина застрахована по КАСКО. (Угон+ущерб). попал в ДТП. гололед, слетел с трассы в кювет. Повредил бампер плюс другие скрытые повреждения. В договоре страхования п 9 указано: Оплата счетов по ремонту на С.Т.О.А. . Я согласно указаниям страховщика пригнал автомобиль на указанное С.Т.О.А. В направлении на ремонт транспортного средства указана только ЗАМЕНА бампера, а его покраска НЕТ! Страховая компания ссылается на трассологическую экспертизу, согласно которой механизм следообразования повреждений на Бампере противоречат обстоятельствам происшествия.

Страховая компания ссылаются на то, что согласно п.5.2.4 Правил страхования к страховым рискам не относится и не является страховым случаем ущерб, напрямую не связанный со страховым случаем.

Вопросы: 1. почему замена бампера попадает под страховой случай, а его покраска не попадает?

2. Возможно-ли заставить страховую компанию дать направление на покраску бампера?

3. Возможно-ли получить со страховой компании причиненные мне затраты по перегону Транспортного средства в С.Т.О.А. в другой город! Это за 600 км от места моего проживания!

По страховому полису КАСКО в 2013 г. получил выплату за покраску царапин переднего крыла и бампера. При оформлении нового полиса КАСКО эти царапины были указаны в акте осмотра. В 2014 г. попал в ДТП и под замену идут переднее правое крыло и бампер. Страховая компания обязуется оплатить замену бампера и крыла, а покраску навязывают мне, так как я получив выплату на покраску не предоставил им машину на осмотр после покраски. Правомерны ли действия страховой компании?

Произошел страховой случай по Каско, эксперт написал покраска ЛКП бампера (без каких либо внутренних повреждений), страховая выдала направление на ремонт на Стоа. Ремонт выполнили в срок и отдали машину. Через три дня позвонили и сказали что я должен им 6 т.р. за ремонт, так как у меня франшиза (20 т.р.) и страховая отказывается платить. Должен ли я оплатить ремонт сам если направление давала страховая?

У меня было первое ДТП, по своей невнимательности въехал в столб, была мелкая царапина на бампере. По Каско мне согласились покрасить бампер. Мне назначили дату ремонта, но накануне произошло второе ДТП и мне разбили очень сильно задний бампер. На следующий день я приезжаю на СТОА и мне говорят, что у меня покраска бампера назначена. Я написал отказ по покраске бампера, так как понимал что по КАСКО после второго ДТП мне поменяют бампер и будут вновь красить. В итоге после ремонта по второму ДТП мне возвращают машину без покрашенного бампера, объясняя тем что бампер мне не подтвердила страховая. Я написал притензию страховой, и те написали что они выдавали направление на покраску еще в первое ДТП. В итоге что мне теперь делать?)