Здравствуйте!У меня частный дом в Геленджике.Городской водоканал поставил на мою трубу ограничитель(это прокладка с отверстием 2мм,мотивируя тем,что в 2013 году техусловия(0,8куб.м) были превышены в июле и августе 2013г.,и нужны новые техусловия. Я написала заявление,они сделали Соглашение,по которому я должна выплатить водоканалу 155085руб. ,якобы нанеся ущерб,за весь перерасход воды я исправно платила,никогда не задерживая коммунальных платежей.Правы ли они,имеют на это право?Я предприниматель,купила патент на два месяца,могу ли я увеличить техусловия на эти 2 месяца?Годовое превышение очень маленькое,зимой потребление воды резко падает.

Я написала заявление,они сделали Соглашение,по которому я должна выплатить водоканалу 155085руб.

Проблемы с водоснабжением в частном секторе - кто должен копать траншею для прокладки трубы?

Я живу в частном секторе пользуюсь водопроводной водой из водонапорной башни. Раньше она была колхозная. Три года назад передали городскому водоканалу. Мы постоянно сидим без воды из-за прорывов магистральной трубы. Сказали чтобы купили трубу я купила, но при при протаскивании моей трубы в старой магистрали по ошибки водоканала труба застряла на территории частного дома не подключенного к магистрали. Водоканал заставляет нас копать в ручную если нам нужна вода. Имеют ли они права и кто должен копать? Спасибо.

Читать ответы (1)

Водоканал требует оплату за потребление воды за прошедший период, несмотря на отсутствие заключенного договора

5 лет назад, при завершении строительства своего дома, я обратился в Водоканал за разрешением в подключении к уличной сети водопровода. После оплаты мне выдали техусловия с указанием точки врезки. После выполнении техусловий и установки счётчика воды я обратился в Водоканал с просьбой заключить со мной договор на водоснабжение. Они мне отказали. Причина в том, что данная уличная сеть водопровода не находится на балансе Водоканала, а построена на средства домовладельцев. Сегодня мне принесли уведомление от Водоканала с требованием в 5-ти дневный срок предоставить требуемые, по перечню, документы для заключения со мной договора на водоснабжение. При этом предупредили, что Водоканал выставит мне счёт на оплату за потребление воды за прошедший период, с момента подключения к сети, согласно ранее выданным техусловиям. Данная уличная водопроводная сеть, повторяюсь, не находится на балансе Водоканала и обслуживается нами, домовладельцами. Я готов установить новый счётчик воды и производить своевременную оплату за потреблённую воду. Вопрос. Имеет ли Водоканал юридическое право требовать с меня оплату за потребление воды за прошедший период? Если да, то как будет произведён расчёт потребления?

Читать ответы (3)

Отсутствие горячей воды и споры с Водоканалом - правомерны ли начисления по нормативу и требуется ли перерасчет?

В нашем многоквартирном доме никогда не было и нет горячей воды, хотя счётчики и трубы есть. С 1.01.22 года заканчивалась поверка на счётчики. В ноябре вызвал специалиста, он сделал поверку счётчика холодной воды. Поверку счётчика горячей воды сделать не удалось, т к. Вода в трубах отсутствует, её там и никогда не было. Акт о поверке счетчика холодной воды передал в Водоканал. В течении года передавал показания холодной воды и исправно оплачивал квитанции. И только в конце года решил проверить квитанции. Оказалось, что Водоканал начислял не за фактически потреблённую воду, а по нормативу. При попытке разъяснений мне в Водоканале сказали, что нет поверки счётчика горячей воды, поэтому начисляют по нормативу. Вопрос 1. Правомерны действия Водоканала и какое отношение счётчик горячей воды имеет к потреблению холодной воды? Вопрос 2. Должны ли сделать перерасчёт за прошлый год?

Читать ответы (5)

Как получить перерасчет за коммунальные услуги и остановить угрозы отключения воды

Здравствуйте. Пожалуйста дайте совет по возникшей ситуации. 4 года как я вступил в наследство по дарственной (с декабря 2013), оплачивал счета водоканала ежемесячно по счетчику. С апреля 2016 года перевели на абон. Плату. Я стал оплачивать, как сказали в водоканале - 600 руб. с человека. В июле 2017 года абон. Плата поменялась - 900 руб. с человека. Оплачивал постоянно без просрочек полной суммой. Т.к. в доме прописано только два человека, мы так и оплачиваем за двоих. В 2013 году была выписана хозяйка дома. В 2011 умерла бабушка. Но т.к. мы по работе находились в Москве, мы не имели возможность приехать и сообщить водоканалу о выписке человека и смерти другого. Теперь у нас долг 56.000 руб. И водоканал не хочет делать перерасчет за эти 4 года (с вычетом двух "мертвых душ"). Водоканал подал в суд в августе, судебное решение было отменено по нашему возражению. Теперь спустя 4 месяца они угрожают полным отключением воды. Помогите пожалуйста что нам делать? Имеют ли право отказать в перерасчете? И имеют ли право приехать и отключить воду без нового судебного решения? С уважением, Александр.

Читать ответы (1)

Неразглашенный долг за воду - как решить проблему в центре Ростова-на-Дону?

В 2011 году я приобрела квартиру в доме постройки 2010 года. Исправно платила все платежки по коммунальным услугам, в том числе и за воду по счетчику. В этом году выяснилось, что наш дом и еще три дома рядом не имеют договора с водоканалом. Председатель ТСЖ на собрании сказала, что у нашего дома перед водоканалом долг 600 тыс. руб. Естественно, жильцы возмутились, ведь все платили по счетчикам, а водоканал посчитал на весь дом среднее потребление на квартиру 1,5 человека прописанных. Соответственно и платить по среднему. Председатель ТСЖ сказала, что вина в том, что дом не на балансе у водоканала лежит на застройщике этих домов. Когда жильцы спросили, а куда перечислялись все это время деньги за воду, сказала, что они на счете ТСЖ. Я уплатила долг по присланной квитанции, но до сих пор дом не на балансе водоканала. В водоканале сказали, пока весь долг 600 тыс. руб. не будет погашен, с нами никто не заключит договор. Но ведь в нашем доме есть и злостные неплательщики, и мы рискуем остаться без воды, т к водоканал грозится отключить дома от водоснабжения. И это происходит не в каком нибудь поселке. Это центр Ростова-на-Дону. Что могут сделать жильцы в данной ситуации?

Читать ответы (1)

Какова причина оплаты за водоотведение и может ли водоканал снизить тарифы в данной ситуации?

У меня от частного дома до канализационнго коллектора водоканала проходит канализационная труба длиной 70 метров. Водоканал не берет на свой баланс этот участок т.к. считает это частной собственностью хотя это труба проходит за пределами моего участка т.е. эта земля является государственной. Я каждый месяц плачу по квитанции водоканала за водоотведение в объеме потраченной воды за месяц. У меня два вопроса 1.за что мы платим по тарифу за водоотведение 2.возможно водоканал должен снизить мне тариф за водоотведение т.к. 70 метров канализационных труб от моего дома до коллектора водоканала я должна обслуживать сама.

Читать ответы (1)

Водоканал требует установки нового счетчика на улице, хотя уже есть счетчик в частном доме - что делать пенсионеру из Сочи?

У меня частный дом в Сочи. Лет 5 назад я установил счетчик по требованию водоканала в спецяме на входе городской воды в мой дом. Яма находится в моем дворе. Сейчас поменялись хозяева в Водоканале и их представители требуют чтобы я за свой счет поставил новый счетчик на улице. Все 5 лет я исправно оплачивал показания моего счетчика воды. Грозят, что отключат воду, если в течении месяца я не установлю счечик на улице. Законно ли это? Если Водоканал сделает это за свой счет, то я не буду возражать! Прав ли я? Заранее благодарю за ответ. Я пенсионер уже 10 лет.

Читать ответы (5)

Отключение центрального водопровода после порыва на предприятии - к кому обратиться и сколько времени ждать восстановления?

Есть центральный водопровод от которого запитаны частные дома и мелкие предприятия. На одном предприятии произошел порыв (на его территории), пошло подтопление и водоканал отключил весь центральный водопровод. Диспетчер говорит, что данное предприятие должно вести ремонт само. Я ничего не имею против (зимой был порыв у нас, водопровод делали сами, ремонтировали сами - за деньги), , но они говорят, чтобы мы жаловались на аварийное предприятие, а водоканал белый и пушистый. 1. В течении какого срока водоканал может не подавать воду в частный дом? 2. Кому подавать жалобу на действия водоканала, где (и есть ли?) ошибка в действиях водоканала (деньги я плачу водоканалу и без задержек)

Читать ответы (2)

Возможно ли без уведомления снять деньги с моего счета в водоканале и на каком основании?

По водоканалу. С моего счета в водоканале водоканал снял деньги якобы не правильно засчитанные на мой счет в 2014 году, и в результате у меня образовался долг в 1500 руб. При этом я с 2014 года оплачиваю воду в кассе водоканала и не разу вопроса по оплате не возникало. Могут ли с моего счета без уведомления снять деньги и на каком основании. Спасибо!

Читать ответы (1)

Водоканал требует оплаты за новую центральную трубу и материалы - правомерно ли это?

На нашей улице (частный сектор), у год назад прорвало трубу. Приехали из водоканала отрезали трубу и поставили переходник с 60 ой трубы на 25. в этом году они приехали снова в связи с нашими частыми жалобами на отсутствие напора либо на отсутствие воды (когда я открываю воду у соседей она перестает идти совсем), сказали что будут прокладывать новую центральную трубу. Оплатить сказали нужно будет врезку. От центральной трубы к своему дому каждый прокладывает себе новую трубу сам (мы это сделали). Теперь они требуют чтобы мы оплатили услуги экскаватора, стоимость центральной трубы и требуют чтоб мы закупали материал на установку новых колодцев по центральной улице. Скажите имеет ли право водоканал брать деньги на это.

Читать ответы (8)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59