Проблемы с банком и неоправданные штрафы - как действовать?

• г. Новосибирск

Как дальше вести себя с банком?

У меня оформлена кредитная карта, были просрочки-банк выставил требование. Основной долг и проценты по карте уплочены полностью, остались штрафы. Сравнив тарифный план и выписку, штрафы начислялись не в соответствии с тарифным планом. Я в банк написала заявление о списании штрафов-ответа нету. Москва звонить каждый день и каждый час до 23 часов. Говорят что никто списывать штрафы не будет и что банк может изменить тарифный план и соответственно штрафы. Штрафы сразу начислялись не правильно. Так же списывалась комиссия за ведение счета. Еще они говорят, что долг продадут коллекторам и все издержки оплачивать придется мне. Просрочка составляет уже 119 дней и договор они не закрывают так как штрафы не оплачены.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Банк

имеет право передавать долг физического лица коллекторским агентствам только

с согласия должника. Это следует из положений пункта 51 Постановления Пленума

Верховного суда РФ № 17 от 28.06.2012 г. «О рассмотрении судами гражданских дел о защите прав потребителей."

Спросить

Раз уж основной долг и проценты погашены, штрафы Вам банк начислять больше не может. Взыскать их могут с Вас только в судебном порядке. В суде размер штрафов сможете снизить в порядке 333-ей статьи ГК РФ.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 25 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 794 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
109
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 874 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
95
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 124 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
93
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 102 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
300
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 529 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
118
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.8 109 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
53
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
4.9 16 550 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
34
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Москва
Коллегия Адвокатов "Линия Защиты"
5 176 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
16
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
4.8 19 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
16
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5 309 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5 39 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
показать ещё