Проблемы с банком и неоправданные штрафы - как действовать?
Как дальше вести себя с банком?
У меня оформлена кредитная карта, были просрочки-банк выставил требование. Основной долг и проценты по карте уплочены полностью, остались штрафы. Сравнив тарифный план и выписку, штрафы начислялись не в соответствии с тарифным планом. Я в банк написала заявление о списании штрафов-ответа нету. Москва звонить каждый день и каждый час до 23 часов. Говорят что никто списывать штрафы не будет и что банк может изменить тарифный план и соответственно штрафы. Штрафы сразу начислялись не правильно. Так же списывалась комиссия за ведение счета. Еще они говорят, что долг продадут коллекторам и все издержки оплачивать придется мне. Просрочка составляет уже 119 дней и договор они не закрывают так как штрафы не оплачены.
Банк
имеет право передавать долг физического лица коллекторским агентствам только
с согласия должника. Это следует из положений пункта 51 Постановления Пленума
Верховного суда РФ № 17 от 28.06.2012 г. «О рассмотрении судами гражданских дел о защите прав потребителей."
Раз уж основной долг и проценты погашены, штрафы Вам банк начислять больше не может. Взыскать их могут с Вас только в судебном порядке. В суде размер штрафов сможете снизить в порядке 333-ей статьи ГК РФ.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 25 из 47 430 Поиск Регистрация
Может ли банк списывать комиссию с моего счета без уведомления после увольнения?
Начислена годовая комиссия за обслуживание банковской карты, не проведенной ни одной операции - что делать?
Проблемы с кредитной картой СБ РФ - Банк списал долг, но остаток не совпадает
Как защитить себя от заявлений о мошенничестве при использовании кредитной карты на имя покойного родственника?
Возможно ли продажа долга коллекторам без договора на кредитную карту?
Банк требует полное погашение задолженности по кредитной карте после продолжительной просрочки
Необходима справка из банка о закрытии кредитной карты и прекращении операций
