Проблемы с заказом на Сландо - деньги оплачены, но товар не получен, продавец не выходит на связь

09.08.2014, 13:10

• г. Санкт-Петербург

26.07.14 (ночью) оплатила за кроссовки 470 грн на карту Приват Банка 4149 4378 4385 8687 Човган Богдан

Обещали выслать на следующий день (26.07.14), но молчали. В воскресенье написали, что только формировали посылки и вышлют завтра (28.07.14). После чего перестали выходить на связь. Писала жалобы в тех. поддержку, после чего этот человек написал мне извинения, сказал, что вышлет во вторник следующей недели (5.08.14), но после его сообщения тех. поддержка Сландо заблокировала его на сайте. Вот уже 08.08.14 и я без денег и без товара.

Этот человек не выходит на связь, номер, который прикреплен на Сландо (0934 123008) не действителен.

Подскажите пожалуйста, что мне делать в этой ситуации?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Искендеров Э.Э. 4.6

09.08.2014, 13:12,

г. Серпухов

Видимо не только Вы пострадали от этого лица (и не факт, что его действительно так зовут, злоумышленник мог использовать подставное лицо). Вы имеете право написать жалобу в прокуратуру.

В соответствии с Федеральным законом от 17.01.1992 N 2202-1 "О прокуратуре Российской Федерации":

Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений

1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору…

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 88 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59