Экспертиза и гарантийный ремонт - что делать, если моя техника сгорела, но я не виновата?

• г. Москва

У меня месяц проработал блендер и сгорел. Обязательно ли проводят экспертизу, когда отдаёшь на гарантийный ремонт? Если они там решат, что это моя вина, что он сгорел, а я не виновата в этом? А может быть я действительно нарушила правила эксплуатации по незнанию или что то сделала не так. То что тогда? Если они откажутся его ремонтировать, то как мне правильно поступить? Я могу остаться без блендера и без денег?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

если они проведут независимую экспертизу которая покажет, что поломка произошла по вашей вине вам придётся ее оплатить.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7