Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Могу ли я вернуть обувь в магазин, имея чек, через 2 дня после покупки? Причина-не подошел размер.

10.08.2014, 06:00
• г. Пласт

Могу ли я вернуть обувь в магазин, имея чек, через 2 дня после покупки? Причина-не подошел размер.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Людмила Сергеевна ,нный вопрос регламентирован ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей". Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. В данной норме не содержится указания на то, что предъявление требования может быть осуществлено только в будние дни. Вы вправе предъявить требование об обмене или возврате уплаченных средств в любое время в течение 14 дней в рабочие часы продавца. То, что в магазине аналогичной модели нужного размера нет, значение имеет. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. Если откажутся принимать товар, то имейте на этот случай письменную претензию, которую и вручите на месте (на втором экз. пусть поставят отметку). При себе необходимо иметь паспорт, чек, банковскую карту, если ей расплачивались.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Оксана
16.09.2016, 10:25

Вопрос о возврате ношенной обуви после покупки - что говорит закон?

Должен ли продавец принять назад обувь, в которой покупатель ушел из магазина после покупки, а затем через три дня вымыл ее и хочет вернуть, как новую? При этом утверждает, что даже если бы она и была ношенная, то по закону ее обязаны принять. Брака нет, причина не подошел размер. Можно ли принимать назад ношенную обувь по такой причине.? Есть свидетели, что человек ушел из магазина в этой обуви.
Читать ответы (1)
Ольга
08.05.2016, 07:01

Возможен ли возврат и возмещение денег за обувь без товарного чека после носки?

Была куплена обувь в магазине коробку и товарный чек продавец не предоставил. После носки через 3 недели обувь вся расклеилась. Со дня покупки прошёл уже месяц. Могу ли я их вернуть в магазин и расчитывать на возврат денежных средств?
Читать ответы (1)
Екатерина
03.12.2013, 21:34

Вопросы о возврате обуви с лопнувшей подошвой и возможности возврата без чека.

Через неделю после покупки обуви начала лопаться подошва на обоих ботинках. Могу ли я по закону вернуть обувь в магазин? И могу ли я это сделать без чека?
Читать ответы (1)
Диана Юмина
24.04.2014, 04:37

Возможен ли обмен или возврат кожаной обуви Рикер после года без ношения?

При покупке обуви Рикер меня убеждали, что обувь кожаная. 15 мая будет год со дня покупки. Обувь не носила. Могу ли я её обменять в этом же магазине на аналогичную или вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Ирина
19.06.2016, 08:20

Как решить проблему с бракованной обувью - отказ магазина в возврате денег или замене товара?

Две недели назад в магазине обуви купила летние туфли. Гарантийный срок покупки 30 дней. Товарный чек с гарантийным сроком и кассовый чек я сохранила. Обувь через 2 дня носки порвалась. Магазин отказывается возвращать деньги или предоставлять новую обувь. Что делать? Спасибо!
Читать ответы (2)
Любовь Александровна
19.12.2015, 23:15

Можно ли вернуть ношеную обувь в магазин при наличии чека, со дня покупки прошло 12 дней (обувь оказалась маловатой в размере)

Можно ли вернуть ношеную обувь в магазин при наличии чека, со дня покупки прошло 12 дней (обувь оказалась маловатой в размере)
Читать ответы (2)
Станислав
06.02.2021, 22:24

Могу ли я вернуть бракованную обувь без чека в магазин?

Я купил обувь в магазине 18 октября. Спустя некоторое время носки на обуви чуть-чуть открошилcя каблук и, самое главное, начала отходить подошва, но я ее подклеил. Теперь она отошла снова. Изготовитель обуви дает гарантию 30 дней. Магазин-на год. Могу ли я вернуть обувь в магазин как бракованную? Чек я потерял, однако коробка с ценником с суммой покупки и с названием магазина присутствуют.
Читать ответы (1)
Наталья
08.06.2015, 11:08

Возможно ли возвратить обувь в магазин без кассового чека, но с товарным и с гарантией 30 дней?

Можно ли вернуть обувь в магазин если гарантия 30 дней со дня покупки, и примут ли обувь если нет кассового чека (не могу найти) но есть товарный чек?
Читать ответы (1)
Рирна
17.06.2016, 20:42

Как доказать покупку и заменить обувь без кассового чека?

Купила обувь в магазине. Оплата через сбербанк - часть бонусами"спасибо о т сбербанка", часть картой виза. Кассовый чек потерян. Обувь развалилась. СМС подтверждения покупки есть. Можно ли доказать покупку в магазине для замены обуви.
Читать ответы (2)
Иван
21.12.2015, 15:49

Проблема с неподходящим размером обуви и отсутствием возврата - Что делать

Не подошел размер обуви. Обувь или большая или жмет. Хочу вернуть в интернет магазин. По телефону мне говорят: Что бы ждал, наберут вам на днях. Прошло 3 недели. Что делать?
Читать ответы (2)