Подскажите, что можно сделать в такой ситуации, возможно ли "отстоять" хотя бы часть своих денег.

• г. Нижний Новгород

Прошу совета, как можно вернуть свои деньги, заплаченные недобросовестному продавцу автомобиля. Ситуация следующая: при покупке автомобиля за наличный расчет менеджер озвучил стоимость а/м в 230.000 р. При подписании договора, после внесения суммы в кассу, мне предъявили еще счет на оплату комиссионных фирме-продавцу в сумме 18% от стоимости а/м (41.000 р.), назвав эту сумму "НДС". В ответ на мой отказ приобретать а/м с меня потребовали штраф в размере 16% (36 т. р.). При этом в ответ на возражения нагло заявили, что это такой бизнес. Поскольку нужной суммы в 41 т. р. с собой не оказалось, мне выдали заверенную копию ПТС, и счет на 41 т. р. со сроком оплаты в течение 21 дня, после чего мне выдадут оригинал ПТС. Подскажите, что можно сделать в такой ситуации, возможно ли "отстоять" хотя бы часть своих денег. Уже не говорю о том, что в моем городе эта модель а/м в той же комплектации стоит на 10 т. р. дешевле.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемая, Алла! Действия продавца попадают не только под нарушение Закона о защите прав потребителей, но и под статьи Уголовного кодекса. А именно ст. 159 УК РФ и ст. 30 УК РФ

Спросить
Екатерина
17.03.2009, 16:29

Как вернуть аванс за автомобиль, который оказался дороже после оформления документов в салоне на южной?

Помогите, пожалуйста! 14.03.2009 покупали автомобиль в салоне на южной. Стоимость автомобиля была оговорена в сумме 412000 руб. Менеджер салона уверял, что НДС включен в соимость. Нами был внесен аванс в сумме 50000 руб. При оплате были заполнены и подписаны кассовый чек и счет-заказ. В счете-заказе увидели строку "без учета НДС", при указании на эту строчку менеджер стал уверять, что это бланк для кредитного отдела, не обращайте внимания. Прошло 3 дня, приехали в салон, чтобы забрать автомобиль, и оказалось, что теперь сумма возросла до 520000! Сюда вошел и НДС и 9% салону. Отказались платить, а аванс не возвращают! Но в счет-заказе есть строка, что при расторжении договора взимается 10 % стоимости товара! Но Договор заключен не был! Помогите, пожалуйста! Могу ли я вернуть свои деньги? Спасибо.
Читать ответы (3)
Николай
29.12.2008, 14:15

Неожиданная доплата за НДС при покупке машины в салоне - законность и рекомендации

При покупке машины в салоне после оплаты указанной суммы недав никаких документов потребовали оплатить НДС в сумме 100000 руб. хотя стоимость машины 320000 руб. Законно ли это и что делать.
Читать ответы (1)
Вера
17.10.2016, 08:55

Вопрос относительно возможности возврата навязанных страховых сумм при оформлении автомобильного кредита

Вопрос касается страховки при оформлении кредита на покупку автомобиля. Позавчера мной был приобретен новый автомобиль в официальном салоне. Покупку автомобиля я хотела сделать за наличный расчет. При этом цена на мною выбранную модель была озвучена менеджером салона одна, и мне не хватало буквально немного наличных. При этом менеджер сказала, что для того, чтобы получить скидку в размере 48 тыс. руб, я могу оформить кредит сроком на 3 дня, т.е. внести 50% стоимости авто, а оставшуюся сумму погасить в течении 3-х дней. Но из данной суммы скидки у меня удержат сумму ОСАГО, сумму мини КАСКО, сумму страховки жизни и сумму услуг брокера по оформлению док-в на покупку авто. Все оформили, завтра я полностью произвожу расчет с банком и у меня вопрос - могу ли я написать заявление на возврат навязанных мне страховых сумм? Буду очень признательна за ответ.
Читать ответы (1)
Ольга
18.04.2015, 19:43

Как защититься в ситуации с невозвратом денег после отказа от квартиры - стоит ли подавать в суд?

Ситуация следующая. Знакомый юрист предложила свои услуги при покупке квартиры в строящемся доме. Ей была передана сумма на покупку квартиры и написана расписка. К сдаче дома она сказала, что нужно доплатить еще некоторую сумму денег. Такой суммы не оказалось и тогда она предложила написать отказ от квартиры. Деньги все еще не вернула. Как в этой ситуации можно себя защитить? Имеет ли смысл с одной распиской на руках подавать в суд?
Читать ответы (7)
Ирина
14.08.2015, 16:07

Муж подписал договор на покупку машины, но оказался в ловушке - продавцы подняли цену на автомобиль после оплаты

Муж покупал машину в автосалоне. Стоимость по договору купли продажи 399000 руб. Его заверили, что это окончательная цена. После подписания договора и оплаты в сумме 399000 руб. продавцы-консультанты начали утверждать, что машина уже стоит 890000. И это прописано в договоре купли-продажи на 5-й странице договора прописью, а сумма на первой страницы договора это всего лишь предоплата. И т.к. как муж все подписал, если он до конца рабочего дня не оплатит остаток суммы деньги ему не вернуться и пойдет неустойка. Или есть другой вариант выбрать машину из того хлама (б\у), что у них стоит. При это машины стоят в 2 раза дороже реальной стоимости. В итоге он вынужденно взял 15-ю модель жигулей 2006 г.в. за 220000 (она столько не стоит), а остальные деньги ему вернули. После целого дня нервотрепки он был рад, что не потерял все 399000. Дома он очень переживает. Скажите пожалуйста, можно ли было выйти из этой ситуации и вернуть свои деньги, ведь договор купли-продажи он подписал? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Анна
06.04.2010, 00:26

Как мне быть и реально ли это отсудить у автосалона, с чего начать?

При покупке автомобиля в автосалоне (в кредит) я внесла первоночальный взнос, оплатила в кассе (чек имеется), но как оказалось реальная сумма автомобиля оказалась значительно выше, т.е. при оговоре суммы автомобиля говорили сумму с НДС. как позднее оказалось после поднятия мною документов. Что сумма прописанная в договоре была без НДС и плюс ко всему сума уплаченная мною как предоплата. Не указана вообще нигде в договоре. Получается что теперь помимо всей суммы кредита я должна платить и свою сумму первоначального взноса. Как мне быть и реально ли это отсудить у автосалона, с чего начать?
Читать ответы (1)
Александр
26.06.2014, 09:14

Как рассчитать сумму неустойки и сроки просрочки при подаче иска на выплату после задержки в получении купленного автомобиля

Купил автомобиль в салоне, ждал больше года. Хочу подать иск в суд на выплату неустойки, с какой сумма и с какого числа считать просрочку. Договор купли-продажи подписан 27 февраля 2014 г. Часть сумы (361000 рублей) внес сразу в день подписания договора. Окончательный расчет произведен 06 марта 2014 г переводом банка (машина в кредите). Автомобиль передан по акту 11 июня 2014 г. Вот выкладки из договора: 2. Стоимость и порядок расчетов 2.1. Окончательная стоимость автомобиля составляет 711 ООО (Семьсот одиннадцать тысяч рублей ноль копеек) в т.ч. НДС 18%. 2.2. Окончательный расчет по стоимости автомобиля (за минусом внесенной суммы предоплаты, которая составляет 361 ООО рублей), производится Покупателем в течение пяти календарных дней со дня заключения настоящего договора. Обязанность Покупателя по оплате товара считается полностью исполненной с момента поступления в кассу или зачисления на расчетный счет Продавца денежных средств. 3. Порядок приема-передачи транспортного средства 3.1. Переход права собственности на автомобиль происходит в момент подписания акта приема-передачи автомобиля. 3.2. Продавец обязуется передать автомобиль Покупателю не позднее 25 (двадцати пяти) рабочих дней со дня полной оплаты автомобиля, при условии, что Покупателем надлежащим образом и в срок исполнена обязанность по полной оплате автомобиля. 6. Ответственность сторон 6.3. За несвоевременную передачу автомобиля по настоящему договору Продавец уплачивает Покупателю неустойку (пени) в размере 0,01 % от предварительной оплаты за автомобиль за каждый день просрочки, общая сумма пени не должна превышать сумму составляющую разницу между отпускной ценой представительства изготовителя в РФ по которой автомобиль поступает Продавцу (Дилеру) и розничной ценой указанной в настоящем договоре в п. 2.1., что в случае спора подтверждается бухгалтерскими документами дилера. Загвоздка в том, что салон настаивает на сумме в размере 0,01 % от 361000 рублей-как сумма предварительной оплаты за каждый день начиная с 26 рабочего дня после полной оплаты. Подскажите правильность расчетов и как можно отступить от 0,01%. Спасибо.
Читать ответы (2)
Екатерина
08.10.2012, 10:59

Или Покупателю можно сейчас, ссылаясь на расписки, проинформировать налоговую о реальной стоимости автомобиля?

Покупатель решил приобрести поддержанный автомобиль с рук (стоимость 300 000 рублей). Автомобиль оказался заложенным в банке. Долг продавца перед банком составил 200 000 рублей. Банк отказался заключать с Покупателем каких-либо договоров о выкупе залогового автомобиля. По этому, в договоре купли-продажи прописали очередность оплаты Покупателя (сначала оплата за долг Продавца перед банком (о чём свидетельствует расписка), затем оставшаяся сумма, после снятия с учёта и выдачи ПТС). С самого начала договор заключили на всю сумму. Долг перед банком погасили. Оригиналы чеков остались у Покупателя. ПТС выдали только на следующий день. Договорились о встрече у ГИБДД. За некоторое время до встречи Продавец позвонил Покупателю и предложил переподписать договор на меньшую сумму (230 000 рублей), мотивируя это тем, что он покупал автомобиль за такую цену и ему не хочется платить налог. Покупатель пытался отказаться, но Продавец на уступки не пошёл. Пришлось идти на уступки, поскольку, отказавшись, пришлось бы потом долго возвращать уплаченные деньги (банк уже ни при чём - кредит погашен, а у Продавца денег нет). При встрече у ГИБДД получили транзитные номера, ПТС. После написания расписки, Покупатель передал оставшуюся сумму денег. Теперь у Покупателя на руках два договора на разные суммы. Во всех расписках указано по какому договору производилась оплата (в первой было указано – в счёт полного погашения задолженности по кредиту (указаны номер кредитного договора, счёт по этому договору), во второй – в счёт окончательной оплаты по договору купли-продажи). Какой договор имеет юридическую силу? Может ли Покупатель отдать в ГИБДД договор на большую сумму (есть две расписки общей суммой на 300 000 рублей) при регистрации автомобиля? Если Покупатель решит продать автомобиль до истечения 3-хлетнего пользования, должен ли он оплачивать налог. Ведь прошлый собственник предъявит в налоговую договор на меньшую сумму. Или Покупателю можно сейчас, ссылаясь на расписки, проинформировать налоговую о реальной стоимости автомобиля?
Читать ответы (2)
Олег Валерьевич
06.05.2014, 20:35

Непредвиденная оплата налога на добавочную стоимость - что делать в данной ситуации?

17.04.мною, в автосалоне, был приобретён автомобиль, на покупку у меня не хватало 50 тыс. р.,и менеджер предложил мне внести имеющуюся часть стоимости, оставив в залог ПТС автомобиля, был составлен предварительный договор и договор купли продажи, в котором стояла цена 290000 р, на руки мне отдали свидетнльство о регистрации и сделали страховку, после внесения остальной суммы обещали отдать птс, сегодня приехал в автосалон, привёз деньги, их приняли, а после этого заявили, что я ещё должен оплатить налог на добавочную стоимость в размере 52000 р, хотелось бы знать насколько это правомерно и что мне делать в этой ситуации? Спасибо.
Читать ответы (1)
Александра
22.10.2014, 13:07

Как вернуть деньги при завышенной стоимости автомобиля в автосалоне?

При покупке автомобиля в автосалоне, его окончательная стоимость оказалась намного завышенной, могу ли я сдать автомобиль в салон и вернуть свои деньги? Автомобиль покупался 18.10.14, путём сдачи старого автомобиля (Trade-in), внесения части наличных денег, а на остаток суммы оформлялся кредит. Менеджер салона убедил оформить предварительный договор, который по его словам был чисто внутренним документом для банка, подтверждающим мою платёжеспособность. Именно в нём была указана устраивающая нас цена - крупно и мелкий шрифт, где указывалось, что в сумму не входят % получаемые автосалоном за работу и дилером. Окончательная цена автомобиля выяснялась уже на заключительном этапе подписания кредитного договора.
Читать ответы (4)