Проблемы со шлифовальной машинкой - возможности возврата товара или замены
2 августа купил шлифовальную машинку в магазине. В этот же день она не стала работать Отнес в магазин, ее отправили на экспертизу, вернули через 3 дня и сказали, что она будет работать исправно. Сегодня она вновь сломалась, не проработав и 10 минут. Скажите, что делать дальше? Возможно ли ее сдать полностью и вернуть деньги? Или продавец обязан поменять ее на новую исправную машинку?
Здравствуйте.Опять к продавцу, либо проводить экспертизу за свой счёт. Если будет установлена неисправность, то сможете вернуть товар продавцу
СпроситьДа, возможно ее вернуть продавцу. Но надо обязательно обращаться письменно. Претензию в двух экз., один продавцу, на втором - отметку о получении с указанием ФИО и даты получившего.
Если откажут - в суд. Для этого советую обратиться к юристу, а судебные расходы взыскать с ответчика.
Спросить