Как вернуть смартфон без чека и гарантийного талона?
12 дней назад я купил смартфон, чек я не сохранил из бумаг на руках у меня не заполненный продавцом гарантийный талон (не углядел), вся комплектация присутствует в хорошем состояние (как новый). Могу ли я вернуть его обратно если он просто мне не понравился?
Илья Владимирович,В п.5 ст.18 того Закон ао защите прав потребителей четко сказано - отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
НО!!!!Если просто не понравился, но он исправен - то нельзя. Смартфон - сложное техническое устройство, входящее в список товаров, не подлежащих возврату по цвету, размеру, внешнему виду и т. д. Можно только попытаться доказать, что в смартфоне нет какой-то функции, из-за которой Вы его и покупали. Якобы, продавец при продаже изделия не полно рассказал Вам о возможностях изделия, из-за чего Вы вынуждены вернуть его назад. Но только ни в коем случае не говорить, что он Вам "просто не понравился".
Спросить
"ОК 005-93. Общероссийский классификатор продукции", сотовый телефон является продукцией с официальным наименованием "радиостанция носимая" и имеет код ОКП 657140, относящийся к классу продукции "Средства радиосвязи, радиовещания и телевидения общего применения" и не относится к технически сложным товарам. А это не верно?
Спросить
Отказ в ремонте пароварки без сохраненного фирменного гарантийного талона - правомерен или нет?
Как вернуть смартфон в магазин - процедура и сроки возврата денег
Возможно ли вернуть деньги за смартфон с дефектом в салоне связи и условия возврата.
Возможность возврата и требования компенсации за смартфон, приобретенный менее 14 дней назад
Возможность возврата или обмена чехла для телефона с чеком и упаковкой
Как вернуть деньги или обменять смартфон, который не понравился супруге?
Как обратиться на гарантийный ремонт при отсутствии чека и со сторонней печатью на гарантийном талоне по покупке на Авито?
