Как получить замену или возврат денег по поводу неисправного электрорубанка

• г. Североуральск

14.08.14 г. в 19:00 часов приобрел электрорубанок. 21:00 этого же дня порвался ремень привода, т.е. не проработал и двух часов.

15.08.14 г. в 16:00 часов обратился в магазин с придложением заменить товар на аналогичный или вернуть деньги на что менеджер ответил что ремень относится к быстро изнашивающимся деталям и это не гарантийный случай, также мне был предложен новый ремень (бесплатно) для самостоятельной замены.

Как правильно поступить для замены электрорубанка на новый либо возврата денег?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. Можете настаивать на своём, даже если ремень быстро изнашивается, то не за 2 часа. Это явный брак

Спросить