Задержка доставки двери шкафа после заказа модульной стенки - какие статьи применить в претензии и возможно ли требование моральной компенсации?

• г. Раменское

В декабре заказали модульную стенку через интернет-магазин. После доставки мебели, через несколько дней приехал сборщик, при сборке мебели оказалось, что дверь шкафа не от нашей комплектации. При получении, мебель и стоимость доставки была оплачена полностью. После неоднократных звонков в интернет-магазин нашу дверь от шкафа так и не привези. При написании претензии какие статьи нужно указать? Можно ли требовать моральную компенсацию?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Кроме возврата стоимости можно взыскать неустойку, согласно расчета, компенсацию морального вреда. При составлении претензии основывайтесь на нормах ЗоЗПП, если будут трудности с составлением претензии, обращайтесь, составлю.

Спросить