Непонятная задолженность после оплаты кредита - Как разобраться со коллекторами и угрозами
У меня продолжение истории:
Взял кредит в ренесансе 17 июня 2014 г., первый платеж по графику платежей 17.07.2014 г. сумма по графику платежей 5160,60 коп., я не заметил 60 копеек, и оплатил 17.07.2014 сумму 5 160,00, без 60 копеек, мне звонят с колекторского агенства и говорят что им передано мое дело за просроченную задолженность, и мой долг 5900 рублей, это как понимать, за месяц с 60 копеек сумма набежала 740 рублей? Что мне делать?
Я пришел в банк по вопросу задолженности, запросил справку в центральном офисе банка, мне пришел ответ из банкачто моя задолженность на 15.08.2014 составляет 75 копеет, 60 копеек основная сумма просрочки и 15 копеек пеня за просрочку, ниже было написано что банк просит погасить данную задолженность до 16 ю 08.2014, я сделал оплату прямо в кассе банка. Справка официальная с печатью и росписью.
Но меня с утра до вечера теребят коллекторы по не понятной задолженности в сумме 5900, на все мои вопросы прислать официальную бумагу с расчетом и т.д. игнарируют, и начались смски с угрозами, мы приедим к вам домой, приедим на работу, мы вас найдем и т.д. я им сказал что есть офю документ из банка с цифрами, отправил им по факсу справку и платежку, но звонки не прекращаются, в добавок написали что передали дело в суд, ЧТО ДЕЛАТЬ?
Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования. Если Вам угрожают коллекторы, то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ.
СпроситьЗаписываете телефонный разговор, желательно не один, пишите претензию в банк. (2 экземпляра, один у вас с отметкой). Обращаетесь в суд с исковым заявлением о взыскании компенсации морального вреда. Можно так же обратиться в Роспотребнадзор, Роскомнадзор.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 70 из 47 431 Поиск Регистрация
Конфликт с банком и коллекторским агентством - Как решить ситуацию с просрочкой платежа и уплатой долга?
Вопросы по платежам по автокредиту - правомерны ли начисления % по просрочке и возможно ли избежать их оплаты?
Как избежать штрафа в 10 тысяч за просрочку кредитного платежа на 2 дня?
Как разрешить ситуацию с просрочкой кредита и неправильным погашением - советы и рекомендации
Запрос на уточнение просроченной задолженности по кредитному договору и возможность включения в график платежей
