Добрый день. В Бин банке я брала потребительский кредит. погасила без просрочек в 2012г. Банк после погашения дал мне справку, что у меня нет задолженности и не было допущено просрочек. Сегодня я делаю запрос в БКИ и оказывается, что в БИН банке у меня просроченная задолженность на 13700 руб. И последний платеж внесла в 2013г. Я обращаюсь в БИН банк. Сотрудники смотрят по программе и говорят, что у меня кредит погашен в 2012 г и нет просрочек и задолженности. Просят обратится в их службу безопасности. Я еду к ним, показываю все документы, рассказываю о ситуации и прошу исправить ошибку. Они отказываются исправлять свою ошибку. Что делать в этой ситуации.

В Бин банке я брала потребительский кредит. Погасила без просрочек в 2012 г. Банк после погашения дал мне справку, что у.

БИН банк - Спустя девять лет после погашения кредита в банке, я оказалась в черном списке с задолженностью 13700 рублей.

У меня кредит в БИН банке был погашен в 2012 г без просрочек. После погашения банк выдал мне справку, что у меня нет просрочек и задолженности. Сегодня с с БКИ запрашиваю данные и оказывается, что у меня там задолженность на 13700 руб. И я в черном списке. Я обратилась в банк. Сотрудники смотрят в системе и говорят, что у меня все нормально, нет ни задолженности, ни просрочек. Обратитесь к нашим безопасникам. А служба безопасности отказывается исправлять эту ошибку. Что мне делать в этой ситуации?

Читать ответы (1)

Неожиданная задолжность по кредиту - как решить проблему со звонками из банка и сохранить репутацию?

Что делать в такой ситуации в марте 2007 г брала кредит в банке Ренесанс в июле 2008 досрочно погасила кредит позвонив в банк мне ответили что кредит погашен. Пару месяцев назад звонит девушка представляется сотрудником банка ренесаннс и говорит что у меня задолжность по креди ту не называя сумму, просит выслать квитанции в банк, квитки сохранились не все о чем я и сообщила, теперь мне звонят каждый день из банка на работу и называют сумму задолжности именно ту на которую не сохранились квитанции, сотрудники на меня уже косо смотрят, что делать?

Читать ответы (1)

Проблемы с досрочным погашением потребительского кредита - как решить ситуацию и избежать коллекторского бюро?

Я оформила в банке Открытие потребительский кредит сроком на 2 года в октябре 2010 г., в январе 2011 г. обратилась с заявлением на досрочное погашение, мне назвали сумму, я её внесла полностью, через несколько дней сотрудник банка сообщил мне, что они ошиблись в подсчете процентов и необходимо внести еще дополнительную сумму, я её внесла на счет, сотрудники заверили меня, что кредит погашен. В начале июня 2012 г. из банка поступило смс-сообщение, что у меня задолженность, обратившись в отделение я выяснила, что заявление моё о досрочном погашении кредита не исполнено и банк требует от меня погашения процентов за весь период, я написала претензию в банк, прошло 30 дней ответа нет, но на мои телефоны ежедневно поступают звонки с угрозами о передачи моей задолженности коллекторскому бюро. Прошу подсказать, что мне в этой ситуации предпринять дальше?

Читать ответы (1)

Как решить проблему с задолженностью, после досрочного погашения кредита в банке?

Примерно год назад я досрочно погасила кредит в банке. Сегодня пришло СМС что у меня задолженность. Оказывается досрочное погашение кредита не было проведено, деньги просто списывались со счета. Через месяц, после погашения я обращалась в банк, мне сказали что кредит погашен, а СМС приходят потому что оплачены. Что делать в этой ситуации?

Читать ответы (3)

Продажа кредита и если есть справка что кредит погашен

Я сегодня погасил потребительский кредит в банке. Сотрудники банка отказали мне в справке что кредит погашен. (росгосстрахбанк)

Читать ответы (1)

Зачем банк звонит о большой задолжности, если я уже погасила кредит? Как поступить в данной ситуации?

Я в 2012 году брала в кредит ноутбук, сумма была 20000 р. весь кредит погасила, но справку не взяла о погашении кредита, теперь раз в год звонят на домашний номер из банка и говорят что у меня большая задолжность, трубку берут родители, когда я перезваниваю в банк, мне говорят задолженности нет, что это тогда за звонки от них? что делать?

Читать ответы (2)

Проблемы с потребительским кредитом - банк требует выплатить остатки долга, несмотря на справку об отсутствии задолженности

Помогите, пожалуйста. Взяла в 2012 году потребительский кредит в ОАОСбербанк, погасила его в 2013 году, взяла справку, что у меня нет задолженности перед банком спустя год мне начали звонить сотрудники банка по просрочеными за должностями. Утверждают, чтоб я выплатила остатки долга, а справка формы банка-ошибка системы банка. Как мне поступить, ведь все средства я выплатила и мне дали справку, что задолженность перед банком на 13.11.2013 00 рублей 00 копеек.

Читать ответы (2)

Проблемы с погашением кредита - как реструктурировать долг и урегулировать конфликт с альфабанком?

В Альфабанке брала денежный кредит в начале 2014 года. 3 месяца оплачивала без просрочек.4 платеж внесла позже графика. Насчитанные проценты за просрочку превысили размер ежемесячного платежа, а с последующих 3 платеже списывали только проценты по просрочке, тем самым увеличивая эти же проценты по просрочке. В банк обращалась с заявлением о реструктуризации долга, составления нового графика погашения, получила отказ. Долг рос в геометрической прогресии. Теперь коллекторы - дочерняя организация банка, они же служба безопасности банка терроризируют меня и мою семью требованием срочно погасить всю сумму долга. Такой возможности нет. Готова предложить банку новый график погашения. Банк не согласен. Кредитного договора на руках нет. Что делать, чтобы банк услышал.

Читать ответы (4)

Банк потребовал оплатить задолженность после подтверждения закрытия кредита - что делать?

Брал потребительский кредит в банке Траст в апреле 2012 года. Платежи по кредиту не платил. В августе 2012 года со мной связались из службы безопастности банка и потребовали оплатить задолженность. Я согласился закрыть кредит одним платежом. Они назвали мне сумму и я ее внес на свой счет. После этого из банка мне не звонили. Летом 2013 году я решил проверить, закрыт у меня кредит или нет. Я связался с сотрудниками банка, назвал свои паспортные данные и нцжную информацию. Она проверила и сказала что кредит был закрыт и задолженности нет. А вчера пришло сообщение, в котором говориться что мне нужно оплатить задолженности в размере 21 000. Какими должны быть мои действия?

Читать ответы (2)

Кредит в МоскомПриватБанке - счета и сроки погашения, текущее состояние вопроса

У меня такой вопрос, я взял кредит в банке МоскомПриватБанк 16.08.2011 года последний платеж у меня был 24.03.2012 (кредит был не полностью погашен) В 2014 году этот банк закрыли и теперь он называется Бин Банк. Сейчас мне звонят из агенства по сбору плотежей и просят оплатить задолжность. Я у них попросил выслать мне копию документов об уступке, на что они мне отказали, говорят только по письменному запросу. Подскажите что мне делать, и есть ли срок давности по кредиту. Спасибо.

Читать ответы (14)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59