Может ли гарантийный ремонт автомобиля длиться всего несколько часов?
995₽ VIP
Считается ли что автомобиль находился в ремонте сутки если гарантийный ремонт произведен за 2 часа и передан заказчику в этот же день?
Закон РФ "О защите прав потребителей" указывает в ст. 20: "В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта. При выдаче товара изготовитель (продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара."
Гарантия не прерывается - нет непользования ТС в течение суток.
СпроситьСчитается. В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта.
СТ. 20 Закона О защите прав потребителей
СпроситьСогласно ст.20 ФЗ О ЗПП
В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта.
Спросить
Нет в данном случае автомобиль передан заказчику не в этот же день (глава 11 ГК РФ). Но если с момента передачи авто в ремонт до момента получения прошло менее 24 часов, то считается, что автомобиль находился в ремонте не более 1-х суток
Спросить
Здесь все зависит от условий договора о сроке производства ремонта. На пример, в договоре указано, что ремонт производится в течение суток с момента передачи автомобиля по акту. Следовательно. ремонт может производится в период времени - 24 часа. Два часа это время производства ремонта, предусмотренное договором. В соответствии со ст.190 ГК РФ срок определяется календарной датой или истечением периода времени, который исчисляется годами, месяцами,неделями, днями или часами.
Спросить
. ПО СТ. 20 ЗАКОНА О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК ИСЧИСЛЯЕТСЯ ДНЯМИ, В ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК НЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ ВРЕМЯ РЕМОНТА. ОДНАКО ЕСЛИ РЕМОНТ МЕНЕЕ СУТОК - ПОТРЕБИТЕЛЬ НЕ ЛИШАЕТСЯ ВОЗМОЖНОСТИ ЕГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ В ОСТАВШЕЕСЯ ВРЕМЯ И СРОК НЕ ПРОДЛЕВАЕТСЯ. АВТОМОБИЛЬ БЫЛ В РЕМОНТЕ 2 ЧАСА.
Спросить
1.Срок исчисляется с даты обнаружения и обращения за устранением
2.Ст20 Закона-нет сроков в часах как в ст28-30 Закона т.о в сутках
3.С даты обращения до даты устранения это период на который продлевается срок гарантии
УДАЧИ!!!!
СпроситьАвтомобиль простоял на ремонте 26 дней, согласно заказ наряда работы по ремонту заняли 12 часов. Документов о сроках ремонта не подписывалось, следовательно ремонт должен быть произведен незамедлительно. Могу ли я требовать сумму неустойки, в виду того что незамедлительного ремонта не произведено? Дефектовка тс произведена только через неделю как тс передано дилеру, потом ждали запчасть которая пришла сначала не та. Однако дилер ссылается на отсутствие оснований и не превышение 45 дней.
Автомобиль на гарантии. Автосалон отказывается проводить гарантийный ремонт. Есть заказ наряд осмотра автомобиля в котором описываются неисправности. На словах инженер по гарантии говорит о том, что этот случай ремонта не гарантийный. Каким должен быть официальный отказ в гарантийном ремонте? Спасибо.
Организация N поставила по договору поставки организации M Автомобиль. Гарантия на автомобиль один год. В гарантийный срок произошла поломка Автомобиля. Данная поломка была признана гарантийной. Произведен соответсвующий гарантийный ремонт. Однако в результате данной поломки автомобиля, организация М понесла убытки (аренда другого автомобиля на время ремонта).
Вопрос: Должна ли организация N компенсировать расходы организации М? Почему? Если возможно, то сообщите ссылки на нормативный акт.
Спасибо.
Сдал планшет в гарантийный ремонт. Сегодня 43 день ремонта - высветилась надпись о статусе отказа в ремонте, т.к. не признано гарантийным случаем. В установленый срок вернуть планшет они не успеют. Что я могу потребовать с них?
Добырый вечер! Автомобиль находился на ремонте АКПП гарантию дали пол года (31.10.2011 г) авто забрали с ремонта (18.01.2012 г) вернулись на гарантийный ремонт АКПП. (21.01.2011 г.) автомобиль забрали с ремонта. (23.05.2012 г) вернулись в автосервис с поломкой данной АКПП, должны ли мы оплачивать ремонт АКПП или это должен делать автосервис за свой счет? Заранее благодарю!
Часы на гарантии. Сломалась заводная головка часов. В мастерской сказали, что это не гарантийный случай. Повреждений на часах нет. Запасных частей для ремонта у них тоже нет. Гарантийный срок - еще год. Является ли ремонт заводной головки часок гарантийным случаем?
На 46 день ремонта мне сообщили по телефону о том, что можно забирать отремонтированный сотовый телефон. На 47 день приняли притензию с требованием о возврате денег Через 11 дней дали письменный ответ, что мой телефон отремонтирован и я его могу забирать, соответственно отказ возврата денег. Есть вероятность вернуть деньги?
Считается ли нарушением сроков устранения недостатков товара, если гарантийный ремонт произведен на 46-ой день? Как правильно составить исковое заявление в суд?
Сдал автомобиль на гарантийный ремонт (ремонт коробки передач), после ремонта проблема не устранилась. Диллер предлагает забрать автомобиль и ездить с дефектом (шум). Как поступить?
Сегодня 45 й день как я сдал товар на гарантийный ремонт, завтра 45 й день самого ремонта товара. Вопрос: Мне необходимо прийти на 45 й день ремонта товара и попросить его вернуть и если он находится все еще в ремонте, то писать заявление на расторжение договора купли-продажи, или это требование можно предъявить на 46 й день ремонта?
Вопросы о продлении гарантии при ремонте коробки передач у ООО рога и копыта и необходимые документы
ООО "рога и копыта" произвел ремонт коробки передач и дал определенную гарантию. Автомобиль сейчас на ремонте за их счёт. Что с гарантией? Продляется в рамках гюпрошлого гарантийного ремонта или наступает новый гарантийный период, и какие документы мне сейчас требовать от них?
