Сроки рассмотрения, давности и пр?Порядок действий мои и милиции?

Как лучше поступить в сл.ситуации. Получила квартиру в новостройке, пришлось менять батареи. Также в замене нуждались краны, установленные строителями. Договорилась с сантехником из нашей управляющей компании, что он все поменяет. Обсудили, что нужно для проведения работ. Он клятвенно заверил, что все будет сделано качественно, все,что нужно он закупит в специализированной фирме и все это привезет. Доверившись специалисту и опросив соседей на предмет качества услуг (соседи отозвались хорошо), передала 36 тысяч рублей на закупку материалов. При передаче денег присутствовал муж, другой сантехник, который готов подтвердить факт передачи денег и какие-то двое рабочих, координат кот я не знаю.

Также соседи готовы подвердить разговор с сантехником из которого ясно, что деньги я передавала и он этого не отрицал.

После этого были долгие обещания все привезти и сделать. Затем он уволился из УК.Даже после этого обещал все уладить, но теперь телефон не отвечает. Надо полагать, что добровольно денег не вернет.

Вопрос. С каким заявлением обращаться в милицию? Ведь это не деньги, данные в долг? Значит обман или мошенничество? Примут ли у меня такое заявление? Ведь расписки у меня нет. Сроки рассмотрения, давности и пр?Порядок действий мои и милиции?

Спасибо.