Проблемы с погашением кредита в банке - несписание досрочно погашенной суммы и требования внести дополнительные средства

• г. Минеральные Воды

У сотрудника банка узнала окончательную сумму по досрочному погашению кредита. Предоставив названную сумму, сотрудник банка сообщил, что она будет списана через сутки, т. к. так работает программа. Прийдя в Банк через 2-е суток узнаю, что сумма которую я погасила висит на расчётном счёте,-не списана, а погасился только ежемесячный платеж. Сейчас сотрудник банка отказывается мне закрыть кредит, и требует внесение дополнительной суммы на счёт. Думаю, что вносить я уже ничего не должна.. Какие мои действия, подскажите пожалуйста? Спасибо большое.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Во первых изучите договор.Если там пункт,. который регулирует вопрос досрочного погашения.Если Вы написали заявление или есть другой документ о погашении ,тогда не должны внести дополнительную сумму.

Спросить

Мало данных. Если есть допустимое распоряжение банку о погашении с расчетного счета, а там имеется нужная сумма - можете не вносить.

Спросить