Крыса упала на голову девушке в кафе - возможность подачи в суд за нарушение санитарных норм и причинение морального вреда
199₽ VIP

• г. Москва

Сегодня в кафе на голову рядом сидящей девушке упала крыса из вентиляционного люка. Затем она бегала по залу, карабкаясь по стульям, персонал пытался ее убить. После данного инцидента не могу смотреть на еду, бессоница, плюс постоянный страх что где-то выскочит крыса, тошнота (я в это кафе часто ходила раньше) Можно ли подать заведение в суд и выйграть 1) за нарушение, сан. норм 2) причинение мне морального вреда (без похода к психиатру) ?там были камеры наблюдения. Читала в интернернете что данный инцедент уже был и заявитель выйграл.

Читать ответы (8)
Ответы на вопрос (8):

1. Да, моральный вред на основании Закона о ЗПП и ГК РФ

2. Обратитесь в Роспотребнадзор с жалобой

3. В прокуратуру с жалобой

Иск скорее всего будет удовлетворен.

Спросить

Здравствуйте! Обратившись в суд Вы взыщете компенсацию морального вреда. Но Вам необходимо будет подтвердить то, что Вы испытывали нравственные и физические страдания (бессонница, душевное переживание, отсутствие аппетита после инцидента)

Доказательствами может служить обращение в поликлинику с жалобами на бессонницу, тошноту. Так же привлеките свидетелей.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред (ст. 151 ГК РФ)

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Подать в суд Вы можете. Требовать компенсации морального вреда Вы также можете. Вы можете все, что хотите. Однако, в силу ст. 56 ГПК РФ Вы ОБЯЗАНЫ доказать те обстоятельства, на которые Вы ссылаетесь в обоснование своих требований, то есть- причинно-следственную связь между крысой и своей бессонницей, страхом, брезгливостью к еде, тошнотой.При этом, перечень документов, которые Вы приобщите к исковому заявлению, свидетелей, которых Вы планируете опросить определяете Вы как истец. Если Вы считаете, что можете и без заключения психолога все это доказать и Ваши утверждения суд примет за "чистую монету", то- вперед. Следует также заметить, что видео с камер хранится обычно ограниченное время, и просто так их никто не выдает. И еще- в соответствии со ст. 98 ГПК РФ в случае, если иск будет удовлетворен частично, судебные расходы взыскиваются пропорционально удовлетворенных требований, в том числе в пользу ответчика пропорционально той част требований, в отношении которой истцу отказано. Выключите телевизор, прекратите смотреть "Час суда". Это не Америка.

Спросить
Это лучший ответ

Алина, в соот. с ФЗ "О защите прав потребителей"

предусмотрено взыскание морального вреда

Статья 15. Компенсация морального вреда

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

То, что вред будет взыскан, я практически не сомневаюсь (при квалифицированном ведении дела в суде).

А вот размер этого вреда будет зависеть от представленных вами доводов и доказательств, причиненных вам физических и нравственных страданий. Это могут быть и свидетельские показания, и медицинские документы, фото, видео и пр.

Спросить

По поводу сан норм напишите жалобу в роспотребнадзор на основании

Федеральный закон Российской Федерации от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ

"О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

Возмещение вреда подавайте иск в суд на основании ст 131-132 ГПК РФ

опираясь на статьи

Статья 151. Компенсация морального вреда

[Гражданский кодекс РФ] [Глава 8] [Статья 151]

Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

Статья 15. Компенсация морального вреда Закона о защите прав потребителей.

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Спросить

1.Собираете подтверждающие моральный вред документы-справки от врача и чеки на лекарства

2.Иск в суд по ст28 и 15 Закона РФ..О защите прав потребителей..и ст15 и 150-152 и 1099 ГК РФ в суд

3.Жалобу в Роспотребнадзор до суда обязательно напишите и в суд постарайтесь свидетелей предоставить

Спросить

Алина, а ДОКАЗАТЕЛЬСТВА???

Я так на кого угодно подам в суд, утверждая, что мне на голову упал инопланетянин...

Вам надо доказать, всё о чём Вы пишете - и само событие, и Ваши все расстройства. Без похода к врачу Ваши расстройства остаются Вашей выдумкой в глазах судьи. Деньги выиграть Вы хотите, а к врачу идти не хотите. Так не бывает.

Спросить

вот та девушка,которой упала на голову крыса- может подать в суд,и выиграть,а вам нужен квалифицированный специалист для ведения данного процесса, иначе вы больше потратите, чем получите.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 108 из 47 430 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 023 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
428
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 161 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
397
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 775 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
134
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 863 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
123
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
5 32 191 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
50
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 772 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
213
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 008 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
324
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 530 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
402
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 798 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
30
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 12 616 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
59
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 806 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
169
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 118 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
93
Россия
Юрист, стаж 4 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Снитко И.В.
4.7 130 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 19 574 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
67
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Омск
Берсенева О.В.
4.9 424 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
130
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 21 261 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
118
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 542 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
75
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 3 528 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
47
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Таганрог
Костенко Е.Ю.
5 76 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
41
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 687 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
333
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 54 345 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
564
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 064 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
363
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.6 87 440 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
240
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.6 40 540 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
226
показать ещё

Москва - онлайн услуги юристов