Крыса упала на голову девушке в кафе - возможность подачи в суд за нарушение санитарных норм и причинение морального вреда
199₽ VIP

• г. Москва

Сегодня в кафе на голову рядом сидящей девушке упала крыса из вентиляционного люка. Затем она бегала по залу, карабкаясь по стульям, персонал пытался ее убить. После данного инцидента не могу смотреть на еду, бессоница, плюс постоянный страх что где-то выскочит крыса, тошнота (я в это кафе часто ходила раньше) Можно ли подать заведение в суд и выйграть 1) за нарушение, сан. норм 2) причинение мне морального вреда (без похода к психиатру) ?там были камеры наблюдения. Читала в интернернете что данный инцедент уже был и заявитель выйграл.

Читать ответы (8)
Ответы на вопрос (8):

1. Да, моральный вред на основании Закона о ЗПП и ГК РФ

2. Обратитесь в Роспотребнадзор с жалобой

3. В прокуратуру с жалобой

Иск скорее всего будет удовлетворен.

Спросить

Здравствуйте! Обратившись в суд Вы взыщете компенсацию морального вреда. Но Вам необходимо будет подтвердить то, что Вы испытывали нравственные и физические страдания (бессонница, душевное переживание, отсутствие аппетита после инцидента)

Доказательствами может служить обращение в поликлинику с жалобами на бессонницу, тошноту. Так же привлеките свидетелей.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред (ст. 151 ГК РФ)

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Подать в суд Вы можете. Требовать компенсации морального вреда Вы также можете. Вы можете все, что хотите. Однако, в силу ст. 56 ГПК РФ Вы ОБЯЗАНЫ доказать те обстоятельства, на которые Вы ссылаетесь в обоснование своих требований, то есть- причинно-следственную связь между крысой и своей бессонницей, страхом, брезгливостью к еде, тошнотой.При этом, перечень документов, которые Вы приобщите к исковому заявлению, свидетелей, которых Вы планируете опросить определяете Вы как истец. Если Вы считаете, что можете и без заключения психолога все это доказать и Ваши утверждения суд примет за "чистую монету", то- вперед. Следует также заметить, что видео с камер хранится обычно ограниченное время, и просто так их никто не выдает. И еще- в соответствии со ст. 98 ГПК РФ в случае, если иск будет удовлетворен частично, судебные расходы взыскиваются пропорционально удовлетворенных требований, в том числе в пользу ответчика пропорционально той част требований, в отношении которой истцу отказано. Выключите телевизор, прекратите смотреть "Час суда". Это не Америка.

Спросить
Это лучший ответ

Алина, в соот. с ФЗ "О защите прав потребителей"

предусмотрено взыскание морального вреда

Статья 15. Компенсация морального вреда

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

То, что вред будет взыскан, я практически не сомневаюсь (при квалифицированном ведении дела в суде).

А вот размер этого вреда будет зависеть от представленных вами доводов и доказательств, причиненных вам физических и нравственных страданий. Это могут быть и свидетельские показания, и медицинские документы, фото, видео и пр.

Спросить

По поводу сан норм напишите жалобу в роспотребнадзор на основании

Федеральный закон Российской Федерации от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ

"О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

Возмещение вреда подавайте иск в суд на основании ст 131-132 ГПК РФ

опираясь на статьи

Статья 151. Компенсация морального вреда

[Гражданский кодекс РФ] [Глава 8] [Статья 151]

Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

Статья 15. Компенсация морального вреда Закона о защите прав потребителей.

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Спросить

1.Собираете подтверждающие моральный вред документы-справки от врача и чеки на лекарства

2.Иск в суд по ст28 и 15 Закона РФ..О защите прав потребителей..и ст15 и 150-152 и 1099 ГК РФ в суд

3.Жалобу в Роспотребнадзор до суда обязательно напишите и в суд постарайтесь свидетелей предоставить

Спросить

Алина, а ДОКАЗАТЕЛЬСТВА???

Я так на кого угодно подам в суд, утверждая, что мне на голову упал инопланетянин...

Вам надо доказать, всё о чём Вы пишете - и само событие, и Ваши все расстройства. Без похода к врачу Ваши расстройства остаются Вашей выдумкой в глазах судьи. Деньги выиграть Вы хотите, а к врачу идти не хотите. Так не бывает.

Спросить

вот та девушка,которой упала на голову крыса- может подать в суд,и выиграть,а вам нужен квалифицированный специалист для ведения данного процесса, иначе вы больше потратите, чем получите.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 81 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 659 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
552
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.7 187 291 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
558
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 217 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
55
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 786 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
311
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9 461 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
103
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 33 200 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
343
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 888 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
82
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 241 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
329
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 683 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
394
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 162 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
125
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 811 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
29
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7 1 548 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
14
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 31 629 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
96
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 785 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 771 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
208
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.7 10 604 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
70
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 061 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
161
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5 19 617 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
55
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.7 33 486 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
67
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8 49 080 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
35
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.9 21 311 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
104
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7 14 664 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
176
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 59 993 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
147
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 220 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
135
показать ещё

Москва - онлайн услуги юристов