Возможно ли получить возврат денег вместо замены при сломанном планшете, купленном в кредит?
Я покупала в кредит планшет, всё уже проплочено, он у меня сломался, сдала на гарантийный ремонт, прошло уже 46 дней, мне сказали что будут менять его, чего я не хочу, т.к он сейчас стоит дешевле. Могу ли я требовать возврат денежных средств, вместо замены?
Уважаемая Алина!
Вы вправе требовать возврат уплаченной суммы по тем основаниям, что срок устранения недостатка превысил 45 дней. Подавайте претензию продавцу который обязан возвратить денежные средства в течение 10 дней.
В случае отказа подавайте иск в суд.
Спросить
Ваши права указаны в ст.18 Закона о защите прав потребителей
В отношении тexничecки cлoжнoгo тoвapa пoтpeбитeль в случае обнаружения в нем нeдocтaткoв вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать вoзвpaтa уплаченной за такой тoвap суммы либо предъявить требование о его замене на тoвap этой же марки (модели, артикула) или на такой же тoвap другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого тoвapa. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного нeдocтaткa тoвapa;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения нeдocтaткoв тoвapa;
невозможность использования тoвapa в тeчeниe каждого гoдa гapaнтийнoгo cpoкa в совокупности более чем тридцать днeй вследствие неоднократного устранения его различных нeдocтaткoв.
Спросить
Нарушение срока ремонта - Как требовать возврата денег или получить новый планшет
Клиенту отказали в замене или возврате средств после ремонта мобильного телефона - Что делать?
Проблемы с планшетом - отказ от возврата денег и непригодность после ремонта
Имею ли я право на замену или возврат денег, если сданный в ремонт телефон сломался снова?
Как отказаться от ремонта планшета и потребовать обмен или возврат денег из-за возможного снижения качества работы
Гарантийный ремонт планшета - проблемы со загрузкой ОС и отсутствие информации в сервисном центре
Нарушение сроков гарантийного ремонта - Как правильно потребовать возврат денег за планшет, если его не вернули вовремя
Проблемы с гарантией - Как потребовать возврата стоимости планшета после нескольких поломок
