Названивает каждый день - Может ли банк требовать такую активную коммуникацию с клиентом?
У меня в банке имеется два кредита. Я 10 лет являюсь клиентом этого банка. В декабре 2013 г. я уехала в Санкт-Петербург на длительное лечение - операция, 4 курса химиотерапии. Перед отъездом я уволилась, так как не знала, на какое время уезжаю. Была там 7 месяцев. Все это время платила вовремя платежи по кредиту. В конце июля вернулась домой, в Магадан. Какое-то время ушло на поиск работы, в банк я пришла сразу, объяснила ситуацию, что все деньги ушли на лечение, сейчас практически здорова, дайте отсрочку, и я дальше буду платить. Ситуацию вроде поняли, но каждый день звонят, я им рассказываю свою историю, как только получу зарплату, сразу погашу задолженность. Они говорят: Мы Вас поняли, хорошо, но мы Вам будем звонить каждый день. Я с таким трудом восстановила свое здоровье, мне стрессы вообще-то нежелательны, а от их звонков уже в дрожь бросает. Подскажите, пожалуйста, имеет ли право банк названивать каждый день, иногда по два-три раза? Большое спасибо.
звонить по телефону законом не запрещено
СпроситьЮристы ОнЛайн: 40 из 47 431 Поиск Регистрация
Проблема с погашением кредита в Ренессанс банке - несоответствие данных и необходимость разрешения спора
Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты
Просрочка по кредиту - права банка, долг и звонки родителям
Как решить проблему с банком после потери работы и невозможности выплаты кредита
Закрытие Байкал банка - клиентам невозможно получить свои деньги из-за кредитной задолженности
