Возможен ли обмен сломанного холодильника и в каких случаях продавец может заменить бытовую технику?

Здравствуйте, если ваш холодильник имеет электрический двигатель и (или) микропроцессорную автоматику, то в соответствии с абзацами восьмым и одиннадцатым пункта 1 статьи 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи технически сложного товара и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого технически сложного товара (обмен технически сложного товара); по истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в случае, в частности, невозможности использования технически сложного товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Вам необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией. Срок рассмотрения претензии составляет 10 дней с момента вручения/получения претензии продавцом.в своей претензии вы можете ссылаться на ст. 503 ГК РФ, ст. 18 ЗоЗПП и п.п. 13, 14 ППВС РФ от 28.06.12. В случае, если ваша претензия будет проигнорирована или вам будет дан ответ не устраивающий вас по сути, то вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением, например, о расторжении ДКП и возврате д/с за товар (+неустойка, моральный вред, штраф, судебные расходы, если таковые будут иметь место, убытки, если таковые будут иметь место). Продавец вправе направить товар на проверку качества.