Всего заплатила 20.548, остальные копеки думала выплатить, когда позвонят из банка.

• г. Калининград

В мебельном магазине купила в кредит мебель. Вся стоимость 20550 рублей. Заплатила первый взнос, и потом еще девять месяцев выплачивала по 2054.79 рублей. Всего заплатила 20.548, остальные копеки думала выплатить, когда позвонят из банка. Но мне позвонили из главного офиса, из Москвы, сказали что я должна заплатиь штраф 300 рублей, и объяснили, что первый взнос они не получали. Пришлось оплатить и его. Теперь вопрос: Каковы должны быть мои действия, чтобы мне вернули сумму первого взноса, ведь я оплатила его дважды. Все квитанции об оплате у меня есть.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Обратитесь в суд с иском о возмещении денежной суммы, приложите обязательно квитанцию.

С уважением, Друзин Алексей

Спросить
Светлана
17.09.2012, 20:39

Могу ли я требовать с банка, чтобы мне банк вернул эти деньги на новый счет, открытый в банке?

Я взяла товар в магазине в кредит, внесла первоначальный взнос, через три дня я его вернула в магазин, мне выплатили первоначальный взнос, пообещали в течение 10 банковских дней перечислить оставшуюся сумму за товар на мой банковский счет. Магазин свое обещание не выполнил. Я доссрочно оплатилавсю всю оставшуюся сумму за кредит в банк. Взяла квитанцию об уплате кредита и потребовала в магазине, чтобымне выплатили деньги. Но в магазине мне отказали выплатиь деньги. Магазин собрался перечислить всю оставшуюся сумму на мой банковский счет. Кредит у меня еще банк не закрыл. На мое банковском счете будет переплата. Могу ли я требовать с банка, чтобы мне банк вернул эти деньги на новый счет, открытый в банке? Могу ли я через суд требовать деньги, чтобы мне выплатил магазин?
Читать ответы (1)
Илья
12.07.2006, 20:36

Но на мое предложение переоформить договор было отвечено отказом (сказали, что это уже невозможно).

Прошу Вашей консультации в таком вопросе. Я взял в банке кредит на автомобиль, дополнительное оборудование на него и страховки. Были заключены все необходимые договоры, сделан расчет ежемесячных выплат, я заплатил первый взнос (10 %). Через неделю мне позвонили из банка и сказали, что сотрудник, оформлявший кредит ошибся и внес в графу ежемесячных выплат меньшую сумму (ошибка в месяц составляет всего 180 руб., а первоначальный взнос я заплатил правильно). Но на мое предложение переоформить договор было отвечено отказом (сказали, что это уже невозможно). Сказали, чтобы я привез в банк сумму, на которую ошибся их сотрудник (6000 руб.). При этом в договоре четко указана и сумма первого взноса и сумма ежемесячного платежа (меньшая). После долгих переговоров банк согласился принять от меня только 3000 руб., а вторую половину они хотят взыскать с провинившегося сотрудника. Что мне делать в такой ситуации? Законны ли требования банка? Какими документами должно быть заверено наше соглашение? Заранее благодарен.
Читать ответы (1)
Бондарчук Александра Сергеевна
28.07.2014, 09:02

Что делать, если коллекторы требуют оплатить штраф после досрочного погашения задолженности в банке?

У меня была просроченная задолженность в банке (1200 рублей). Позвонили с коллекторского бюро, я перезвонила в банк, мне уточнили сумму и я тутже поехала в банк и по выписке из банка досрочно погасила всю сумму кредита, указанную банком. Мне опять позвонили коллекторы и сказали, что я должна оплятить какой-то штраф 1100 рублей. Каковы должны быть мои действия в соответствии с Российским законодательством?
Читать ответы (1)
Алена
24.10.2007, 13:43

Претензия к магазину - требую возвратить сумму, которую я ошибочно заплатила повторно в банк

Я приобрела в магазине плащ в кредит и заплатила первоначальный взнос в магазин 10% от покупки. Оставшуюся сумму я выплатила в 3-х месячный срок. Но на днях мне позвонили из банка и сказали что я не уплатила месячную сумму. Когда я сверила все оплаты увидела что эту сумму я уплатила в магазин где мне дали чек. В банк я заплатила повторно чтоб не начислили проценты. Магазин мне отказал сказали что у них ничего нет. Как мне написать претензию в магазин чтоб мне вернули эту сумму ведь я ее заплатила в банк повторно.
Читать ответы (1)
Светлана
27.01.2015, 18:59

Особенности возврата товара в кредитную сделку - опыт с банком Русфинанс

4 дня назад (24.01.15) купила шубу в кредит, внесла первоначальный взнос, 10% от стоимости (был безналичный расчет). Сегодня понесла шубу обратно, магазин не отказал в возврате шубы, но сотрудник банка, который мне предоставил кредит, как оказалось, на больничном. Связались с сотрудницей банка по телефону. Она сказала, что сегодня (27.01.15) отправит предварительную заявку на закрытие кредита, без моего участия и завтра мне позвонят из магазина, чтобы написать заявление о возврате товара и мне магазин вернет 10% процентов от первоначального взноса. А банку я должна буду заплатить процент за первый месяц обслуживания. Где подвох? Почему в магазине сразу не сделали возврат? Или так даже лучше? Банк Русфинанс. Спасибо.
Читать ответы (1)
Надежда
22.08.2017, 14:57

Проблемы с получением кредита из-за невыполнения услуг курьерской службой - банк отозвал деньги

Брала кредит в московском банке, но так как живу сама не в Москве, то курьерская служба, которая с ними сотрудничает, должна была привести пакет документов. Прежде чем его получить, мне сказали оплатить услуги курьера. Я сделала. Оплата прошла, после чего мне позвонили и сказали, что банк отозвал деньги и они должны мне вернуться. Они не вернулись. Уже прошло 4 дня с момента оплаты. Теперь московский банк не отвечает и курьерская служба тоже. Еще банку заплатила страховку, повторно оплатила курьерскую службу. По сути, мне должны после всех оплат выдать мой кредит, но его нет. Банк не выходит на связь.
Читать ответы (2)
Галина
08.07.2012, 21:25

Проблемы с погашением кредита - Как решить спор с коллекторской компанией МORGANSTOUT?

В 2007 г. воспользовалась карточкой ОТП банка. Долг гасила в течении пяти лет, в 2011 г позвонила в банк, узнать сумму для полного погашения кредита. Перевела в банк необходимую сумму, потом ещё раз заплатила оставшиеся пени и проценты, но мне вновь пришла с банка квитанция на оплату 88 копеек. Я платить не стала. Когда мне позвонили с компании Морганстоут и сказал, что я уже должна 350 рублей, я заплатила, но мне продолжают звонить и слать смс сообщения с требованием ещё платить, так как я просрочила последний платёж,то и должна сново оплатить штраф. Я звонила в банк прояснить ситуацию, там ответили, что все мои вопросы теперь будет решать коллекторская компания МORGANSTOUT. Они требуют меня оплатить возникшую задолжность и говорят, что доказательством того, что я ничего не должна банку может являться только бумага, взятая из банка о закрытии лицевого счёта. Что мне делать?
Читать ответы (1)
Михаил анатольевич
04.01.2015, 22:14

Угнали автомобиль, взносы по кредиту - есть ли обязанность банка вернуть деньги?

Приобрёл автомобиль в кредит (внёс первый взнос 160000 рублей, сумма кредита составила 530000 рублей, сделал два взноса по 15000 рублей), автомобиль угнали:-должен ли банк вернуть внесённый мною взнос и взносы которые я сделал?
Читать ответы (1)
Валентина
22.11.2015, 19:26

Пенсионерке оформили кредит на товар с высоким страховым взносом - есть ли возможность возврата?

Я пенсионерка, оформила кредит на товар. Мне определили процент страхового взноса, без него не давали товар в кредит. Итоговая сумма кредита встала 54 % от стоимости товара и плюс стоимость товара. Я случайно узнала. Что пенсионерам. Которые вовремя оплатили все взносы, возвращают сумму страхового взноса. Есть такое положение или нет.
Читать ответы (2)
Владимир
05.02.2011, 18:45

Взял в кредит телефон 25.07.10 г., но не заплатил первый платёж в Августе месяце так, как все деньги ушли на сессию.

Взял в кредит телефон 25.07.10 г., но не заплатил первый платёж в Августе месяце так, как все деньги ушли на сессию. Заплатил лишь 21.12.10 г., двойную сумму, к этому времени банк на числил штраф 800 рублей. А недавно позвонили с банка и сказали что у меня штрафы на 3000 рублей. Кредит брал с первоначальным взносом который я оплатил на месте. Банк Хоум кредит. При этом от банка письменных уведомлений не приходило.
Читать ответы (1)