Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с пополнением счета и списанием денег - моя история с мобильным интернетом от Мегафон

03.09.2014, 17:28
• г. Щелково

Я подключил мобильный интернет от Мегафон пол года назад, летом я им не пользовался, вчера в 15:21:37 положил на эту симкарту 200 рублей, потом включаю эту симкарту а там всего 19 рублей и 0 трафика!

Я пошел разбираться в салон Мегафон, и там сказал что я положил деньги и их уже нет, и интернета тоже. Они мне сказали что деньги списали за Август. Как можно списовать деньги за то время когда вообще им не пользуешься. На сайте даже не было написано что у меня минус.

Я бы хотел получить деньги обратно.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте! Уточните у провайдера сведения об услуге, её стоимость, быть может эта услуга оплачивается ежемесячно независимо от факта пользования ею. В таком случае попросите услугу отключить

Спросить

Я её сегодня отключил.И мне перед этим сказали что можно подать претензию и вернуть деньги,, но я не знаю как

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России