Что делать, если динамик на планшете начал захрипеть через месяц после покупки - права потребителя и возможные действия

• г. Липецк

Приобрел планшет, и где то через месяц захрипел динамик, является ли это браком и на что я могу рассчитывать? Каковы мои действия? Заранее благодарен.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, является ли данный недостаток заводским браком или нет будет определять эксперт после того, как ваш планшет будет отправлен на проверку качества. В случае, если будет установлено, что выявленный недостаток является заводским браком и его невозможно устранить, то вы имеет право на обмен товара на товар надлежащего качества или расторгнуть договор купли-продажи с возвратом д/с. Если будет установлено, что выявленный недостаток возможно устранить, то ваш планшет будет направлен в СЦ. В случае, если недостаток повторится вновь (существенный недостаток товара) или будет выявлен другой недостаток, при наличие которого невозможно будет использовать товар по назначению, то у вас также возникает право на обмен товара или расторжение ДКП с возвратом д/с.

Для начала вам необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией. Срок рассмотрения претензии составляет 10 дней с момента получении/вручения претензии продавцу.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 99 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 807 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
569
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 229 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
54
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 187 404 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
526
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 857 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
254
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 825 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
99
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9 580 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
175
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 274 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
18
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 332 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
355
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 900 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
58
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 33 265 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
290
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5 12 634 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
36
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.7 58 792 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
430
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.4 27 788 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
29
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 879 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
254
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 229 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
168
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 876 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
168
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 212 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
61
PRO Россия
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В. С.
4.8 9 834 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
43
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 3 537 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
32
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 21 324 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
98
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 144 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
377
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 333 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
216
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 60 033 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
152
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 274 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
147
показать ещё