Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отсутствие 3G на купленном в салоне МегаФон телефоне вызывает проблемы - отказ обмена и планируемая жалоба

04.09.2014, 03:25
• г. Киселевск

Купил телефон в салоне мегафон в нём нет 3 G пришол на следующий день хотел обменять даже с доплатой не хотят даже разговаривать вот сейчас собираюсь писать притензию.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте.

Обращайтесь с претензией, если откажутся, то тогда

Вам следует составлять заявление и обращаться с данным заявлением в суд и решать вопрос в судебном порядке.

Если будет нужна помощь в составлении всех необходимых документов и решении вашего вопроса, обращайтесь, буду рад Вам помочь.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Киселевск - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги
Евгения
17.07.2017, 20:55

Отказ в обмене и возврате денег за неисправный телефон в салоне Мегафон - есть ли основания для экспертизы?

Купил телефон в салоне мегафон, оказался с несколькими неисправностями, на следующий день привез в салон, отказались обменять и не вернули деньги. Отправили на экспертизу. Это законно?
Читать ответы (2)
Мария
14.12.2017, 21:18

Проблема с нагревающимся экраном нового сотового телефона после покупки - отказ в замене и предложение экспертизы через 21 день.

Здравствуйте. Вчера купила дочке сот. телефон в салоне "МегаФон" вечером обнаружили что сильно нагревается экран у телефона. Сегодня пришли в салон хотели поменять, но отказали. Предложили забрать на экспертизу на 21 день. О возврате денег не хотят слышать. Дочь без телефона, я без денег. Как быть?
Читать ответы (4)
Игорь Науменко
11.01.2016, 14:31

Проблема с телефоном из салона МегаФон - отказ в замене после экспертизы. Как действовать дальше?

Купил телефон в салоне мегафон 06.12.2015 уже вечером, пришел домой рассмотрел дефект при нажатии back space нажимаеться букваэ на следующей день пошел в салон попросил заменить мне телефон, там сказали надо сдавать на экспертизу что бы потвердить дефект. Написал заявление приехал курьер забрал телефон в связи с праздникоми пришел телефон обратно 11.01.2016 с отказом. Подскажите что делать дальше реально сообщения писать не удобно.
Читать ответы (1)
Николай
14.01.2014, 09:23

Обмен телефона на экспертизу в салоне Мегафон - возможно ли вернуть деньги после?

Я купил телефон в салоне мегафон и мне не понравилось качество его работы, на следующий день я пришел его обменять на другой мне сказали так нельзя и мне прищлось отправить его на экспертизу могу ли я после экспертизы потребовать деньги назад?
Читать ответы (1)
Олег
11.07.2018, 16:26

Купил в Мегафоне мобильный телефон за 690 р, выявился дефект со звуком - как правомерно претензионная проверка качества?

Купил в Мегафоне мобильный телефон за 690 р на следующий день обнаружил дефект со звуком и принес обратно в салон где покупал вместе с претензией. Ответ на претензию-мегафон берет телефон на проверку качества. Правомерно ли брать обычный телефон за 690 р на проверку качества, ведь это же не смартфон?
Читать ответы (1)
Юлия
17.12.2015, 11:54

Как поступить, если телефон, купленный в салоне связи МТС

Купила сотовый телефон в салоне связи МТС. В телефоне не устроила камера, на следующий день понесла телефон в салон, чтобы обменять или вернуть деньги. ОТКАЗАЛИ ссылаясь, что они не магазин ина ст.181. Каковы мои дальнейшие действия.
Читать ответы (1)
Марина
29.05.2017, 22:03

Претензия на некачественный телефон - как вернуть его в Евросеть и обменять на другой с доплатой?

Хочу вернуть телефон в Евросеть, который купила 21 апреля, не держит зарядку, максимум 4 часа, даже если не разговаривать! Готова обменять с доплатой на другой, как написать претензию, чтобы решить вопрос положительно?
Читать ответы (1)
Ирина
29.09.2021, 15:43

Плохое обслуживание в салоне - отказали в обмене на нерабочий телефон

Купила телефон в салоне, батарея разряжается менее чем за сутки, хотела обменять с доплатой на другой, мне по хамски сказали пользуйтесь то чем купили, что делать.
Читать ответы (2)
Юлия
01.03.2020, 15:13

Проблемы обмена телефона в Мегафон - Как решить и не огорчить ребенка?

Мой отец приобрел телефон в салоне Мегафон, при этом сказал, что телефон нужен для детей, ему предложили он взял, но получилось так, что телефон не поддерживает игры, мы хотели обменять телефон на другой с доплатой, но нам отказали. Не квалифицированность продавца сказалась на настроении ребенка. Как нам обменять телефон?
Читать ответы (1)