Проблемы с выплатой страховки после ДТП - что делать, если второй участник уже починил свою машину?

Беспокоит автолюбитель из Владивостока, Приморский край. Буду очень благодарна за помощь! 26 августа 2014 года попала в незначительное ДТП. Затормозила перед пешеходным переходом, пропуская пешехода. Автомобиль сзади не успев притормозить, пытался уйти от удара, вывернув руль вправо. Но избежать столкновения не удалось – удар пришелся передним левым углом его автомобиля в задний правый угол моего авто.. В итоге у моей машины: поцарапан и скол на бампере, незначительно замято крыло и царапины на заднем габарите. Так как в аварию попала в первый раз за 10 лет и не знаю всех тонкостей, поддалась на уговоры не вызывать ГАИ и составили Европротокол (до аварии и не слышала о нем). Вызвали независимого авто-комиссара, он приехал, но поскольку у него не было времени, он сделал себе несколько фото, оставил нам пустой бланк для заполнения и уехал. И все на этом. Составили мы сами протокол. Второй участник свою вину полностью признал (в протоколе). 29 августа 2014 приехала в свою страховую «Росгострах», чтобы подать документы. Мне сказали, что перед подачей документов, необходимо пройти осмотр а/т средства и записали на 16 сентября. И уточнили при этом, что второй участник, тоже должен пройти осмотр. Я в тот же день с ним созвонилась. И оказалось, что он уже успел починить свое авто (заменил крыло, и поменял разбитый поворотник) и следов аварии как таковых уже нет! Я просто в шоке и не знаю, что теперь мне делать. В страховой мне сказали, что теперь – мне будет отказано в страховой выплате. Почитала информацию в Интернете и убедилась, что действительно в таких случаях страховая компания отказывает. Я просто не знаю, что теперь делать. Мне только кузовной ремонт на СТО оценили в 15.000 руб. Как же так, я исправно каждый год оплачивала ОСАГО и когда мне разбили машину и я не виновата я должна чинить ее за свой счет. Или я могу предпринять какие-то шаги, может быть обратиться в суд? Но тогда, я предполагаю, необходимо соблюсти какую-то процедуру (что-то письменно сделать или какие-то действия предпринять). Пожалуйста, подскажите!