Могу ли я потребовать возврат денег за ремонт автомобиля, если проблемы не устранены?

• г. Барнаул

У меня следующая ситуация. Я автовладелец, возникли неисправности в работе АКПП. Я обратилась в автосервис, взяли машину на ремонт. По окончании работ мне выдали документ заказ-наряд, гарантию на свою работу. Прошло некоторое время проблемы те же возобновились, я поехала в тот же сервис, взяли машину на ремонт по гарантии. В итоге сказали, что износ АКПП, ее нужно менять. Меня этот вариант не устраивает - могу ли я потребовать вернуть мне мои деньги, которые я заплатила на ремонт? Ведь в итоге проблема не устранена. Благодарю за ответ.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Исходя из Вашего описания возможно, но необходимо знать подробности.

Спросить

Изначально обращалась в ремонт АКПП по 2 неисправностям, по результату работы мастера сервиса мне сказали, что по одной из проблем помочь не смогли - не нашли ее, но в целом, говорят, к АКПП претензий не имеем, всё проверили, всё хорошо там. А после гарантийного ремонта говорят что износ коробки в целом (пробег около 100 000 км), надо менять ее. Предложили вариант купить контрактную АКПП, провести работы (бесплатно, т.к ранее мной работа была оплачена). Но меня этот вариант не устраивает, т.к. о состоянии контрактной АКПП можно узнать только купив ее и разобрав. Теоретически я могу купить коробку с подобными проблемами, которые есть у меня сейчас - и просто выбросить деньги на ветер. Для меня стоимость ремонта в 15000 руб не маленькая сумма, тем более что проблема осталась. Хочу ее вернуть

Спросить

Проблема в чём?

Спросить

Барнаул - онлайн услуги юристов