Возможно ли вернуть кошелек-кожу с разлепившимися швами после 11 дней использования?

• г. Санкт-Петербург

Купила кошелек-кож. зам, сегодня 14-фай день с момента покупки. Кошелек расклеился на 11 день. Могу ли я вернуть кошелек в магазин и забрать деньги? Или то, что он уже был в эксплуатации - теперь не подлежит возврату? Порвался он явно не от того, что я там хранила пару купюр... так склеили...)

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Добрый день! Да, можете. В соответствии с действующим законодательством РФ вам предоставлено такое право.

Права покупателей при передаче им товара ненадлежащего качества (речь идет о случаях обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом) установлены в ст. 18 Закона "О защите прав потребителей", согласно которой потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные Законом "О защите прав потребителей" для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Удачи Вам.

Спросить

Тут ситуация трудная. Если вы его разорвали то нет. если заводской брак, то вам должны все вернуть. советую сходить в магазин. Но при этом почитайте ЗоЗПП.

Шансы есть на замену кошелька и очень даже хорошие

Спросить