Как решить проблему с серебряным кольцом и двумя отвалившимися жемчужинами - требовать замены или возврата денег?
Меня зовут Наталья, я из города Камышин, помогите, пожалуйста найти решение проблемы. 03.09.2014 я купила серебряное кольцо с двумя жемчужинами, в этот же день, я не оказывала на него не физического не химического воздействия, на прогулке по улице 1 жемчужина отвалилась, я ее нашла, по приходу домой муж стал внимательно рассматривать кольцо, отвалилась 2 ая жемчужина. 05.09.2014 я пошла с кольцом в магазин, продавец сказала оставить кольцо на ремонт, я отказалась, потому что хочу либо заменить кольцо, либо вернуть деньги, она сообщила, что тогда нужен хозяин, который появится 07.09.2014. Я пришла 07.09.2014, опять застала продавца, хозяин передал, что в любом случае кольцо нужно отремонтировать, а после-поговорим по поводу моих требований - о замене кольца или возврате денег. Я, дура, оставила кольцо, она выписала мне бумажку с указанием артикула кольца, с отметкой оплачено, и что отдано на ремонт. 10.09.2014 продавец позвонила мне и сообщила, что кольцо можно забирать, жемчужины приклеены, и хозяин устно дал 6 месяцев гарантии на кольцо, о моих требованиях ничего не передавал. Я отказалась забирать кольцо без разговора с хозяином о моих требованиях, на что продавец сообщила, что хозяин будет 14.09.2014. Скажите, пожалуйста, я еще вправе требовать замены кольца или возврата денег, если нет, то каковы теперь мои права, чтобы 14.09.2014 уже идти вооруженной законом?
Здравствуйте. Зря на ремонт отдали. сейчас уже Вашу претензию не удовлетворят, читайте ст. 18 ЗОЗПП
СпроситьЮристы ОнЛайн: 79 из 47 431 Поиск Регистрация
Проблема с серебряным кольцом - камни выпали, чека нет, но есть гарантия 6 месяцев. Что делать?
Возможный обман в ювелирном магазине - отсутствие пробы на серебряном кольце вызывает сомнения
Проблемы с обручальными кольцами - трещина на одном из кольце и отказ в замене

Камни выпали из серебряного кольца с фианитами - требую возврата денег
Проблемы с серебряными украшениями - выпал жемчужный катушек из кольца, отсутствует чек
Можно ли вернуть кольцо без чека после выпадения аметиста?
Продавец отказал в возврате или обмене золотого кольца с белыми пятнами – что делать?
