Невыполнение срочной отправки результатов анализов в медицинском центре - возможность требовать компенсацию и моральный ущерб
Я сегодня с утра сдал анализы в частном медицинском центре. Очень важные анализы, определяющие больна ли моя щитовидная железа или нет.
За срочность результатов (т.е. к 15.30 сегодня) я заплатил в 1.5 раза больше (такие расценки).
Результаты обещали прислать на телефон по sms и на электронную почту. На чеке написано, что компенсация за недоставленные результаты анализов не предусмотрены, т.к. вся отправка автоматизирована и им там скорей всего лень проверять, дошло ли письмо до потребителя.
Естественно, результаты не пришли во время. И вообще не пришли в течение дня.
Вопрос:
Могу ли я требовать отдать мне ту сумму денег, которую я заплатил за срочность, и могу ли я требовать от этой мед. организации компенсацию за моральный ущерб?
28-30 Закона имеете права
Спросить